SHENZHEN, China, April 16, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- Aurora Mobile Limited (NASDAQ:JG) ("Aurora Mobile" or the "Company"), a leading provider of customer engagement and marketing technology services in China, today announced the official launch of the Hong Kong edition of its verification service, JVerification ("JVerification (HK)"). As digital transformation continues to accelerate globally, the demand for seamless and secure cross-border services has become a top priority for developers. With this latest ...

SINGAPORE, April 15, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- EngageLab, a world-leading provider of AI-powered omnichannel customer engagement solutions, is proud to support the remarkable growth of a prominent Chinese cross-border B2B e-commerce platform, which recently surged to the #2 spot on the U.S. free iPhone app rankings, second only to ChatGPT. This unprecedented rise highlights the platform's growing influence in the U.S. market and underscores the importance of cutting-edge email solutions in driving its succes ...

SHENZHEN, China, April 15, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- Aurora Mobile Limited (NASDAQ: JG) ("Aurora Mobile" or the "Company"), a leading provider of customer engagement and marketing technology services in China, today announced that its subsidiary EngageLab, a world-leading provider of AI-powered omnichannel customer engagement solutions, is honored to support the remarkable growth of a prominent Chinese cross-border B2B e-commerce platform, which recently surged to the #2 spot on the U.S. free iPhone app rank ...

SHENZHEN, China, April 15, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- Aurora Mobile Limited (NASDAQ:JG) ("Aurora Mobile" or the "Company"), a leading provider of customer engagement and marketing technology services in China, today announced that its subsidiary EngageLab, a world-leading provider of AI-powered omnichannel customer engagement solutions, is honored to support the remarkable growth of a prominent Chinese cross-border B2B e-commerce platform, which recently surged to the #2 spot on the U.S. free iPhone app ranki ...

Not for distribution to United States newswire services or for dissemination in the United States VANCOUVER, British Columbia, April 14, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- Japan Gold Corp. (TSXV: JG) (the “Company”) is pleased to announce that it has entered into an agreement with Canaccord Genuity Corp. and Moneta Securities (Alberta) Corp. (the “Agents”), pursuant to which the Agents have agreed to act as agents, on a “best efforts” basis, in connection with a private placement of up to 41,666,667 common shares of ...

HONG KONG, April 10, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- GPTBots.ai, a leading enterprise AI agent platform, proudly showcased its cutting-edge AI solutions at The MarTech Summit Asia 2025, held in Singapore. The event brought together senior executives and decision-makers from diverse industries, all seeking innovative technologies to address their unique business challenges. GPTBots stood out as a trusted partner, offering tailored AI applications that empower enterprises to streamline operations, enhance customer e ...

SINGAPORE, April 10, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- EngageLab, a global leader in AI-powered omnichannel customer engagement, proudly presented its cutting-edge solutions at The MarTech Summit Asia 2025 in Singapore. The flagship event brought together senior executives, CMOs, and decision-makers from diverse industries, all seeking innovative technologies to elevate customer engagement and drive sustainable business growth. EngageLab stood out as a trusted partner, showcasing its AI-driven customer engagement pl ...

VIE相关财务数据变化 - 2022 - 2024年公司从可变利益实体（VIE）获得的外部收入占比分别为96.7%、95.0%和90.7%[25] - 2022 - 2024年公司分别从可变利益实体（VIE）获得96.7%、95.0%和90.7%的外部收入[144] - 2022 - 2024年VIE分别贡献公司合并总净收入的96.7%、95.0%和90.7%[155] - 截至2022、2023和2024年12月31日，VIE的净负债分别为3.58亿人民币、3.98亿人民币和1.59亿人民币（2200万美元）[37] - 2022 - 2024年，VIE向WFOE偿还贷款及利息分别为8060万人民币、6550万人民币和0[37][38] - 2022 - 2024年，VIE从WFOE收到员工行使股票期权的个人所得税分别为5.2万人民币、1.6万人民币和1.2万人民币（2000美元）[37][38] - 2022和2024年，VIE及其子公司向WFOE和其他子公司支付的公司间应收款分别为1.688亿人民币和4490万人民币（620万美元），2023年收到3140万人民币[37][38] VIE股权及合同安排相关 - VIE股东已将其在VIE的100%股权质押给公司的外商独资企业（WFOE）[26] - 公司通过境内子公司和VIE开展业务，投资者购买的是开曼群岛控股公司股权，而非境内合并附属实体股权[146] - 中国法律顾问认为公司境内子公司和VIE的所有权结构及合同安排在各重大方面未违反中国法律法规，但存在不确定性[145] - 若中国政府认为公司与VIE的合同安排不符合规定，公司和VIE可能面临处罚或被迫放弃相关业务权益[146] - 可变利益实体（VIE）或其股东不履行合同义务会对公司业务产生重大不利影响[157] - 与VIE的合同安排受中国内地法律管辖，相关纠纷将在中国内地仲裁，中国法律体系的不确定性可能限制合同执行[158] - 中国内地税务机关可能审查与VIE的合同安排，若认定不符合公平交易原则，可能调整VIE收入，增加其税务负担，影响公司财务状况[160] - VIE股东与公司可能存在潜在利益冲突，可能导致现有合同安排被违反或不续签，影响公司对VIE业务的指导和经济利益获取[161] VIE许可相关 - 截至年报日期，公司中国大陆子公司和VIE已获得四项增值电信业务许可证和一项涉外调查许可证，VIE可能需获得个人征信业务许可证[29] - VIE需获得不同监管机构的许可和批准，于2022年4月获得涉外调查许可证[34] - 公司已获得四个增值电信业务许可证和一个涉外调查许可证，但不确定能否及时续期[111] - 公司可能需获得个人征信业务许可证，否则可能面临罚款等处罚[112] 中国相关法规政策 - 2021年9月27日，中国人民银行颁布《征信业务管理办法》，自2022年1月1日起施行，从事个人征信信息服务的个人应获得相关许可证[29] - 2021年12月28日，中国国家互联网信息办公室等部门联合颁布《网络安全审查办法》，自2022年2月15日起施行，持有超100万用户个人信息的网络平台运营商在境外上市前需进行网络安全审查[30] - 2024年9月24日，中国国务院发布《网络数据安全管理条例》，自2025年1月1日起施行，从事影响或可能影响国家安全的网络数据处理活动的运营商需接受审查[30] - 2021年7月6日，中国政府部门发布《关于依法从严打击证券违法活动的意见》，强调加强对非法证券活动的管理和对中资企业海外上市的监管[31] - 2023年2月17日，中国证监会颁布《境内企业境外发行证券和上市管理试行办法》，自2023年3月31日起施行，境外发行或上市证券的境内公司需履行备案程序[32] - 若境内公司最近一个会计年度的总资产、净资产、收入或利润中任何一项占发行人同期经审计合并财务报表对应数据的比例超过50%，且主要经营活动在中国境内，则其境外发行和上市将被认定为间接境外发行和上市[32] - 已在境外上市的境内公司在2023年3月31日前上市的视为现有发行人，无需立即完成备案程序，但在进行再融资或其他需要备案的情况下需按要求进行备案[32] - 国内公司海外证券发行和上市需遵守2023年3月31日生效的相关规定，加强保密和档案管理[33] - 2021年2月7日生效的《平台经济领域反垄断指南》禁止在线平台运营商强制收集用户信息[71] - 2021年11月1日生效的《个人信息保护法》提高了个人信息处理保护要求，公司需调整业务实践[71] - 2021年9月生效的《数据安全法》规定对可能影响国家安全的数据活动进行安全审查[78] - 2022年8月公司与WhatsApp合作，若客户向欧洲经济区居民发消息，将履行数据安全保护义务[74] - 2022年11月25日发布、2023年1月10日生效的《互联网信息服务深度合成管理规定》对深度合成服务提供商提出合规要求[85] - 2023年7月10日发布的《生成式人工智能服务管理暂行办法》对生成式AI服务提供商提出合规要求[85] - 2024年9月24日发布、2025年1月1日生效的《网络数据安全管理条例》要求提供生成式人工智能服务的网络数据处理者加强训练数据安全管理[86] - 2019年3月15日《中华人民共和国外商投资法》通过，2020年1月1日生效，公司不确定现有企业结构是否违反外商投资规则[154] - 2023年2月17日中国证监会颁布《境内企业境外发行证券和上市管理试行办法》及五项配套指引，3月31日生效，境内企业境外发行或上市需向证监会履行备案程序[150] - 2023年2月24日多部门颁布《关于加强境内企业境外发行证券和上市相关保密和档案管理工作的规定》，3月31日生效，境内企业境外发行上市需遵守保密和档案管理规定[150] - 2021年12月28日多部门联合颁布《网络安全审查办法》，2022年2月15日生效，持有超100万用户个人信息的互联网平台运营者境外上市前需申请网络安全审查[152] - 2015年2月3日发布SAT Circular 7，2017年10月17日发布SAT Circular 37，后者替代前者部分规则[183][184] - 2021年2月《互联网平台反垄断指南》发布，规范平台经济领域垄断行为，涉及VIE的经营者集中需反垄断申报[188] - 2021年4月行政指导会议要求超30家参会互联网公司全面自查整改，市场监管总局将检查整改结果，违规将重罚[189] - 2022年8月1日修订后的《反垄断法》生效，加强平台经济反垄断监管，提高违法处罚力度[191] - 境内居民设立境外特殊目的公司相关法规或使公司面临责任处罚，限制注资、增资、利润分配等[193] - 境内居民境外投资需按SAFE Circular 37登记，未登记或更新登记，境内子公司利润分配、境外公司注资等可能受限[194][195] 公司整体财务数据关键指标变化 - 2024年全年合并总收入为3.1617亿人民币，2023年为2.90232亿人民币，2022年为3.28822亿人民币[41] - 2024年全年合并净亏损为676.9万人民币，2023年为6266.8万人民币，2022年为1.0845亿人民币[41] - 截至2024年12月31日，合并总资产为3.78033亿人民币，总负债为2.78635亿人民币，总权益为993.98万人民币[41] - 截至2023年12月31日，合并总资产为3.50187亿人民币，总负债为2.46466亿人民币，总权益为1037.21万人民币[42] - 截至2022年12月31日，合并总资产为4.33107亿人民币，总负债为2.74865亿人民币，总权益为1276.9万人民币[42] - 2024年经营活动产生的合并净现金为854.1万人民币，投资活动使用的净现金为537.5万人民币，融资活动提供的净现金为122.5万人民币[42] - 2023年经营活动使用的合并净现金为1790.7万人民币，投资活动提供的净现金为2512.6万人民币，融资活动使用的净现金为865.1万人民币[43] - 2022年经营活动使用的合并净现金为1747.6万人民币，投资活动提供的净现金为2685.3万人民币，融资活动使用的净现金为1.4804亿人民币[43] - 公司自2012年开始运营，2022 - 2024年运营亏损分别为1.009亿人民币、4050万人民币和990万人民币（140万美元），净亏损分别为1.085亿人民币、6270万人民币和680万人民币（90万美元）[50][54] 公司业务风险相关 - 公司历史业绩可能无法预示未来表现[46] - 公司已产生净亏损，未来可能持续亏损[47] - 公司ADS交易价格可能波动，双重股权结构会限制股东影响公司事务的能力[51] - 公司预计未来将在研发、销售和营销、运营和基础设施扩展、行政管理等方面进行重大支出[55][57] - 公司SAAS业务和其他业务举措的市场不断变化和创新，若不能及时响应客户需求，业务、经营成果和财务状况将受影响[58] - 公司开发新技术和SAAS业务过程复杂且不确定，新产品或服务可能因多种原因无法获得足够市场认可[59][63] - 若未来无法继续获取移动数据，公司业务、经营成果和财务状况将受到重大不利影响[64][65] - 若SAAS业务和其他业务举措市场发展慢于预期，公司经营成果将受损[66] - 公司和VIE业务产生和处理大量数据，需遵守中国及其他适用的隐私和网络安全法律，不当使用或披露数据会产生不利影响[67] - 中国数据隐私和保护的监管制度在演变，可能有不同解释或重大变化，公司可能面临合规成本增加和风险挑战[68][69] - 公司仅获取与服务相关的匿名设备级移动行为数据，但可能涉及个人信息，已采取系列措施合规[70] - 持有超100万用户个人信息的网络平台运营商境外上市前需进行网络安全审查，公司无法排除被审查可能[78] - 2025年1月1日生效的《网络数据安全管理条例》规定影响或可能影响国家安全的网络数据处理活动需审查，公司不确定是否适用[78] - 公司于2023年推出GPTBOTS.AI，将AI融入产品，但AI应用存在风险和挑战[83] - AI生成内容的所有权和知识产权保护存在不确定性，使用相关工具可能导致侵权等法律问题[84] - 维护和提升“极光”品牌对公司业务至关重要，品牌推广支出可能增加但未必能增加收入[80][82] - SaaS业务市场竞争激烈，公司面临现有和潜在竞争对手挑战，若无法成功竞争，业务和财务状况可能受影响[90][92] - 公司平台可能因自身云技术系统问题、自然灾害等出现故障、中断或停机，影响业务和财务状况[93] - 公司云服务由第三方数据中心托管，数据中心可能受多种因素影响，导致服务中断或数据丢失[96] - 公司业务依赖中国互联网基础设施和开发者、客户的信息技术通信系统，其中断或故障会影响产品交付[98] - 公司可能面临知识产权侵权索赔等指控，若败诉需支付高额赔偿，还可能影响业务和财务状况[103][104][105] - 公司使用开源技术可能面临开源许可相关指控和诉讼，影响产品开发和商业化[108] - 公司新技术可能存在设计或性能缺陷，影响平台有效性和未来收入[109] - 公司需与移动行业关键参与者建立关系，否则会影响开发者增长和业务运营[110] - 2022年3月公司通过VIE以3450万元人民币收购武汉SendCloud多数股权，整合存在困难[115] - 公司成功依赖关键人员，人员流失或无法吸引人才会影响业务扩张[118] - 公司可能面临指控或诉讼，损害声誉和业务[120] - 公司需遵守萨班斯 - 奥克斯利法案，若内部控制无效会影响投资者信心[121] - 截至2024年12月31日公司财务报告内部控制有效，但未来可能失效[122] - 公司业务运营结果可能受季节性波动影响，因广告支出周期、经济状况等因素，难以预测未来季度运营结果[124] - 公司可能面临第三方反竞争、骚扰等有害行为，损害声誉、导致用户和客户流失及美国存托股票价格下跌[125] - 公司业务合作伙伴违规、服务质量下降或终止服务，可能扰乱业务并对运营结果产生不利影响[126] - 公司授予股份期权或其他股权奖励，可能增加股份支付费用，影响净亏损并稀释股东权益[128] - 公司部分租赁物业的租赁权益未按中国法律要求登记，未登记每份租赁协议可能面临1000 - 10000元罚款[136] - 公司未对员工福利计划进行足够缴款，可能需补缴费用、支付滞纳金和罚款，影响财务状况和运营结果[141] - 公司仅对网站有合同控制，未直接拥有，可能扰乱业务并带来不利影响[177] - 中国法律法规在海外发行、网络安全审查、跨境数据转移等方面的解释和执行存在不确定性，可能对公司业务、财务等产生重大不利影响[170] - 中国法律体系基于成文法，不同地区法规政策应用和解释可能不同，行政和诉讼程序可能漫长且成本高[171][172][173] - 中国经济、政治、社会条件或政府政策变化可能对公司业务和运营产生重大不利影响[174][175] - 中国互联网行业监管复杂、多变且存在不确定性，公司可能未获全部所需许可或难以维持现有许可[176][179] - 若公司卷入证券集体诉讼，可能分散管理层注意力、增加费用、损害声誉并限制未来融资能力[220] 公司股权及激励相关 - 公司2014、2017、2021和2023年分别采用股票激励计划，授权发行普通股上限分别为550万股、601.5137万股、400万股和400万股；2022 - 2024年股份支付费用分别为1550万元、1160万元和420万元（60万美元）[128] 公司资金及储备相关 - 公司建立了严格的现金管理政策和程序，资金转移需内部批准，无金额限制，但VIE和WFOE的年度现金流计划需根据董事会和CEO批准的年度业务目标确定[39] - 公司目前不打算在可预见的未来支付普通股现金股息，计划保留资金用于业务运营和扩张[39] - 公司认为手头现金及现金等价物至少未来12个月

文章核心观点 公司F与GPTBots.ai合作引入AI客服解决方案，克服金融客服挑战，提升关键指标，凸显AI在金融客服领域潜力，是行业数字化转型关键一步 [1][7][8] 金融客服挑战 - 培训成本高，贷款和金融服务内容多样，培训难且见效慢 [5] - 存在多语言沟通障碍，客户使用印尼语、英语等，含俚语和缩写，沟通困难 [5] - WhatsApp管理难，大量用户通过其咨询，及时响应和管理有挑战 [5] - 客服效率低，咨询量大、客服团队有限，响应时间长、客户满意度降低 [5] GPTBots AI客服解决方案 - 多语言支持，支持印尼语和英语，自动切换响应语言 [6] - 能识别俚语和缩写，理解并正确回应非标准语言和缩写 [6] - 知识基集成，上传丰富知识库，实时更新确保响应准确及时 [6] - 可检测复杂问题，自动识别复杂或未解决问题 [6] - 能无缝交接给人工客服，AI无法满足期望时自动转接，保留对话上下文 [6] - 集成WhatsApp平台，直接在该平台与客户互动，支持多种消息类型，提供即时支持 [6] AI客服带来显著转变 - 客服团队效率大幅提升，平均响应时间减少90%至15秒，基本咨询处理时间减少70%，响应一致性提高90%，响应速度加快，培训时间减少65% [9] - 客户满意度显著提高，响应内容更丰富，客户满意度提升86% [9] - 有效优化资源和控制成本，人工客服仅处理复杂问题，资源可分配到高价值服务 [9] 金融客服未来展望 - AI技术应用使金融行业客服模式更智能、高效、以客户为中心 [8] - AI客服是未来方向和提升竞争力与客户体验的关键工具，结合AI与传统客服可满足客户需求、提高服务质量和效率 [8]

文章核心观点 公司F与GPTBots.ai合作引入AI客服解决方案，克服金融客服挑战，提升关键指标，凸显AI在金融客服领域潜力，是行业数字化转型关键一步 [1][7][8] 金融客服挑战 - 高培训成本，贷款和金融服务内容多样致培训难且见效慢 [5] - 多语言沟通障碍，客户使用印尼语、英语等含俚语缩写语言交流困难 [5] - WhatsApp管理难，大量用户通过WhatsApp咨询，及时响应和管理有挑战 [5] - 客服效率低，咨询量大而客服团队有限，响应时间长、客户满意度低 [5] GPTBots AI客服解决方案 - 多语言支持，支持印尼语和英语，自动根据客户查询切换响应语言 [3][6] - 俚语和缩写识别，能理解并正确回应非标准语言和缩写 [6] - 知识库集成，上传丰富知识库，实时更新确保响应准确及时 [6] - 复杂问题检测，自动识别复杂或未解决问题 [6] - 无缝转接人工，AI无法满足客户期望时自动转接，保留对话上下文 [3][6] - WhatsApp集成，在WhatsApp平台与客户直接互动，支持多种消息类型提供即时服务 [3][6] AI客服带来显著转变 - 客服团队效率大幅提升，平均响应时间降90%至15秒，基本咨询处理时间降70%，响应一致性提高90%，响应速度加快，培训时间降65% [4][9] - 客户满意度显著提高，响应内容更丰富，客户满意度提升86% [9] - 有效优化资源和控制成本，人力客服仅处理复杂问题，资源可分配到高价值客服 [9] 金融客服AI应用未来 - 金融行业客服模式将更智能、高效、以客户为中心 [8] - AI客服是未来方向和提升竞争力与客户体验的关键工具，结合AI与传统客服可满足客户需求、提高服务质量和效率 [8]