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达美航空(DAL)
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Delta meltdown probed by feds as airline struggles to recover days after global outage
New York Post· 2024-07-24 00:25
文章核心观点 - 美国交通部正在对达美航空进行调查,因为该公司自上周五以来取消了超过5,000个航班,无法从全球网络故障中恢复过来 [1][3][8] - 其他航空公司已经恢复了正常运营,但达美航空仍在每天取消数百个航班 [1][2] - 达美航空CEO表示,公司还需要几天时间才能恢复正常运营 [5] 公司情况 - 自上周五以来,达美航空每天取消30%或更多的航班,周二取消了444个航班,占其航班计划的12% [2] - 达美航空自上周五以来已取消超过5,000个航班 [2][5] - 达美航空是一家备受尊重的可靠运营的航空公司,其准点率有助于其成为优质航空公司 [7] 事件影响 - 全球网络安全公司CrowdStrike的软件更新导致微软客户(包括许多航空公司)出现系统问题 [6] - 这一问题让客户非常恼怒,许多人抱怨等待了数小时才得到帮助,因为航空公司的热线电话被淹没 [7][9] - 一些乘客被迫租车,开数百英里才能到达目的地,而其他人则表示需要等待数天才能预订新航班 [9]
US opens investigation into Delta after airline cancels thousands of flights
The Guardian· 2024-07-24 00:23
文章核心观点 - 美国运输部对达美航空展开调查,因其自周五全球网络故障后取消大量航班,公司表示全力配合调查,股价早盘下跌 [1] 事件背景 - 全球网络安全公司CrowdStrike的软件更新引发微软客户系统问题,众多航空公司受影响 [2] 达美航空航班情况 - 自周五起至周一,达美航空每日取消30%或更多航班,周二取消444个航班(占11点前航班计划的12%),延误590个航班(占16%),周一取消1150个航班 [1] - 达美航空首席执行官称公司运营还需几天才能恢复正常 [2] 相关方反应 - 美国运输部长表示调查是为确保航空公司遵守法律并照顾乘客,将充分利用调查和执法权力维护乘客权利 [1] - 达美航空称已收到调查通知并全力配合,团队正努力照顾受影响客户并恢复可靠准点服务 [1] - 客户不满,抱怨客服热线不堪重负,需等待数小时,部分人租车长途跋涉,部分人需等待数天新航班 [2] 行业过往案例 - 去年12月,西南航空因2022年假日航班崩溃事件同意支付1.4亿美元民事罚款,解决美国运输部调查 [2] 公司影响 - 达美航空股价早盘下跌0.5% [1]
DOT investigating Delta over IT outage chaos
CNBC· 2024-07-23 21:45
文章核心观点 美国运输部因达美航空上周全球IT故障引发的混乱对其展开调查,故障由软件更新导致微软系统中断引起,达美航空航班大量取消且关键系统未恢复 [1][2] 分组1:事件背景 - 美国运输部航空消费者保护办公室因上周全球IT故障引发的混乱对达美航空展开调查 [1] - 上周CrowdStrike的软件更新导致微软系统出现历史性中断,航空等全球行业受影响,达美航空受冲击尤其严重 [1] 分组2:调查原因 - 运输部指出达美航空存在广泛的航班中断和客服失败问题,未履行对乘客的承诺 [1] - 调查将随着运输部处理大量客户投诉而推进 [1] 分组3:公司情况 - 达美航空周五取消32%的航班,周六取消36%,高管警告挑战将持续至本周繁忙的夏季旅游季 [2] - 达美航空首席执行官称这是“糟糕的周末”,自周五以来已取消超4000个航班 [2] - 首席执行官周日与运输部长交谈,强调公司会尽力照顾好客户 [2] - 首席信息官表示公司已恢复大部分系统,但关键的机组跟踪器尚未运行 [2]
Delta cancels whopping 700 flights on Monday in wake of outage as other airlines recover
New York Post· 2024-07-23 00:22
文章核心观点 Delta航空因全球网络故障持续面临运营问题,航班大量取消,旅客受困,股价下跌,公司正努力恢复正常运营 [1][2] 航班取消情况 - 周一Delta航空取消超700架次航班,约占往返美国航班总数19% [1] - 自周五以来Delta航空取消航班总数超5000架次 [1] - 周一美国航空取消1%航班,联合航空取消不到1%航班 [2] 旅客影响 - 网络故障使数千Delta旅客滞留美国,部分人租车长途驾驶,部分人需等待多日或取消行程 [1] 事件原因 - 全球网络安全公司CrowdStrike软件更新引发微软客户系统问题,影响Delta航空 [2] - 故障影响Delta航空机组跟踪系统及关键应用,无法有效处理系统关闭带来的大量变更 [3] 公司应对 - Delta航空CEO表示将继续“战术性调整”航班时刻表以确保安全 [3] 政府介入 - 交通部长与Delta航空CEO沟通,提醒其对客户的责任及部门的执法作用 [4] 股价表现 - 周一Delta航空股价下跌近2% [2] 系统恢复情况 - CrowdStrike称850万台受影响微软设备中大量已恢复在线 [4]
Delta was the hardest-hit US airline during the mass IT outage, and 3 days later, it's still suffering
Business Insider· 2024-07-22 23:17
文章核心观点 - 一家名为CrowdStrike的网络安全公司发布的一个有缺陷的更新导致了全球范围内的大规模IT中断,影响了航空公司、银行和媒体等行业 [3] - 航空公司受到的影响最为严重,其中达美航空受到的影响最大,在事故发生当天和之后的几天内取消了大量航班 [5][6][8][9] - 达美航空在事故发生当天取消了1,207个航班,占其总航班的三分之一,是受影响最严重的航空公司 [6] - 在事故发生后的周末,大多数航空公司的运营基本恢复正常,但达美航空仍在努力将运营恢复到全满负荷状态 [7][8][9] - 达美航空的CEO已经就此向受影响的乘客道歉,并表示将为受影响的乘客提供餐券、酒店住宿和里程等补偿 [11][12][15] 行业总结 - 此次IT中断事件严重影响了全球范围内的航空、银行和媒体等行业 [3] - 航空公司受到的影响最为严重,其中以达美航空为最,在事故发生当天和之后的几天内取消了大量航班,占其总航班的三分之一 [5][6][8][9] - 在事故发生后的周末,大多数航空公司的运营基本恢复正常,但达美航空仍在努力将运营恢复到全满负荷状态 [7][8][9] 公司总结 - 此次IT中断事件严重影响了达美航空的运营,在事故发生当天和之后的几天内,达美航空取消了大量航班,占其总航班的三分之一 [5][6][8][9] - 达美航空的CEO已经就此向受影响的乘客道歉,并表示将为受影响的乘客提供餐券、酒店住宿和里程等补偿 [11][12][15]
Delta Cancellations Extend Into Monday as Airlines Deal With Effects of Tech Outage
Investopedia· 2024-07-22 21:10
文章核心观点 - 周五网络安全公司CrowdStrike的软件更新影响全球微软系统,导致航空等行业受影响,达美航空受冲击比其他航空公司更严重,周一上午仍有航班取消和延误 [1] 行业情况 - 周五全球技术故障影响航空业,周一上午部分航空公司如达美仍有航班取消和延误 [1] - 网络安全公司CrowdStrike的软件更新致周五微软平台受干扰,全球数千航班取消,影响银行、航空等行业 [1] 达美航空情况 - 周一上午达美航空取消17%航班、延误5%,受影响程度远超联合航空和美国航空 [1][2] - 达美航空一款机组跟踪工具受影响,无法有效处理系统关闭引发的大量变更,团队正全力恢复功能 [2] - 故障发生在夏季出行旺季,正值达美航空本周末业务繁忙期,座位填充率超90% [2] - 周一盘前交易中达美航空股价下跌1%至45.44美元,周五虽遇故障股价仍上涨约1% [3]
Delta Air Lines says cancellations continue as it tries to restore operations after tech outage
Techxplore· 2024-07-22 16:13
文章核心观点 - 故障软件更新致全球技术混乱,多家航空公司包括达美航空运营受影响,航班取消情况严重,相关部门要求达美航空保障乘客权益 [1][2][3] 航空公司运营情况 - 故障软件更新致全球技术混乱,两天后航空公司仍难恢复运营,周日美国境内、入境或出境航班共取消1461架次,达美和美联航取消航班数最多 [1] - 达美航空首席执行官称公司在恢复系统和运营时航班取消仍在继续,运营暂停致超3500架次达美及达美连接航班取消,公司为受影响客户提供豁免 [2] - 达美航空一个机组跟踪相关工具受影响,无法有效处理系统故障引发的大量变更 [2] 相关部门要求 - 交通部长周日与达美航空首席执行官就周五以来航班大量取消问题沟通,交通部提醒达美航空有义务为取消航班且不想改签的乘客提供退款 [2] - 交通部长要求达美航空为不选择改签的消费者及时退款,为受延误和取消影响的消费者提供免费改签、及时报销餐饮和酒店费用,并为所有乘客提供充足客服协助 [3]
Delta offers crews extra pay to staff flights as airline struggles to recover from IT outage
CNBC· 2024-07-22 01:39
文章核心观点 - 全球范围内的大规模计算机系统故障导致航空公司航班大规模取消和延误,给航空业带来前所未有的混乱 [1] - 达美航空在此次事件中受到的影响最为严重,周日取消了约17%的航班 [3] - 达美航空正在采取措施应对此次事件,包括为机组人员提供额外薪酬以帮助执行航班 [2] - 达美航空表示将从此次事件中吸取教训,以提高未来应对类似事件的能力 [4] - 相比之下,其他航空公司如美国航空已基本恢复正常运营 [5] - 此次事件突出了达美航空在可靠性和准点性方面的问题 [6] 行业概况 - 全球范围内的大规模计算机系统故障导致航空公司航班大规模取消和延误,给航空业带来前所未有的混乱 [1] - 相比之下,其他航空公司如美国航空已基本恢复正常运营,而达美航空仍受到严重影响 [5] 公司概况 - 达美航空在此次事件中受到的影响最为严重,周日取消了约17%的航班 [3] - 达美航空正在采取措施应对此次事件,包括为机组人员提供额外薪酬以帮助执行航班 [2] - 达美航空表示将从此次事件中吸取教训,以提高未来应对类似事件的能力 [4] - 此次事件突出了达美航空在可靠性和准点性方面的问题 [6]
Will Delta Air Lines Stock See Higher Levels After An Upbeat Q2?
Forbes· 2024-07-19 20:00
文章核心观点 - 达美航空Q2财报营收符合预期、盈利超预期 公司探讨其股票表现、财报要点和估值 认为其股价有上涨空间 [1] 股票表现 - 自2021年初40美元涨至约45美元 涨幅15% 同期标普500涨幅约50% 且其涨幅不稳定 2021年-3%、2022年-16%、2023年22% 同期标普500分别为27%、-19%、24% 2021和2023年表现逊于标普 [2] - 近年来个股难持续跑赢标普500 包括工业巨头和大型股明星 但Trefis高质量投资组合连续多年跑赢 [3] - 考虑宏观环境不确定性 未来12个月达美航空或表现不佳或大幅上涨 从估值看股价有上涨空间 预计估值为每股54美元 较当前46美元有超15%上涨空间 [4] 财报要点 - Q2调整后营收154.5亿美元 同比增长5% 受可用座位里程总数增长8%推动 每可用座位里程客运收入下降3% 因收益率降低和载客率降至87% 调整后营业利润率从上年同期17.1%降至14.7% 因燃油费用同比飙升12%至28亿美元 调整后每股收益2.36美元 上年同期为2.68美元 [5] - 预计Q3营收增长2%-4% 每股收益1.70-2.00美元 而市场普遍预期分别为6%和2.05美元 Q2盈利乐观 但本季度指引不佳 不过股价一周内上涨6%后仍有上涨空间 [5] 行业对比 - 可参考达美航空同行表现及跨行业公司的其他有价值比较 [6]
Why Did Delta Air Lines Stock Fall?
Seeking Alpha· 2024-07-15 21:19
文章核心观点 - 达美航空二季度财报公布后股价下跌,虽公司运营有亮点但面临成本上升、单位收入下降等问题,行业存在运力过剩隐忧,不过公司股票被低估仍具投资价值 [1][10] 二季度财报情况 营收情况 - 分析师预期二季度营收157亿美元,公司实际报告166.6亿美元,客运收入增长5%,运力增长8%,单位收入有减弱趋势,各地区均出现运力增长超过营收增长情况,机票价格普遍趋缓 [2] - 太平洋地区营收增长23%,运力增长30%;拉丁美洲营收增长4%,运力增长19%;大西洋地区营收持平,运力略增;国内营收增长5%,运力增长8% [2] - 优质产品销售额增长10%,忠诚度旅行奖励增长8% [3] 成本与利润情况 - 总营收增长7%,运营费用增长10%,高于营收和运力增长,未实现更好的成本吸收 [4] - 薪资因工资提高同比增长9%,燃料成本因价格和消耗增加增长12%,辅助业务成本增长25%,其中炼油业务销售增长30%,着陆费和租金因航班活动和机场费用增加而上升,维护成本增长11% [4][5] - 单位成本上升0.6%,每可用座位英里客运收入下降3%,运营利润率从17.1%收缩至14.7%,客座率下降1个百分点 [5] - 分析师预期正常化每股收益2.36美元,公司未达预期,差0.02美元 [6] 三季度展望 - 公司目标是控制成本且不过多增加运力,预计三季度营收增长2 - 4%,运力增长5 - 6%,单位成本上升1 - 2%,利润率在11% - 13%,奥运会对夏季业务有负面影响 [7] 股票分析 - 华尔街分析师对达美航空股票的平均目标价为60美元,经计算目标价为71.47美元,有64%的上涨空间,考虑到行业成本上升和运力过剩隐忧,给予买入评级,目标价59.60美元 [9] 结论 - 达美航空是运营最佳的航空公司,但在成本增长和单位收入疲软情况下难以实现更高收益,行业运力过剩隐忧显现,但公司流动性充足、可提前偿还债务且股票被低估,仍建议买入,同时需关注行业成本和运力发展 [10]