助理总裁陈欣先生好我们的管理层将会用30分钟左右的时间介绍公司2022年业绩情况以及未来的发展战略接着是问答的环节下面有请德信服务集团执行董事兼总裁唐俊杰先生为大家介绍2022年业绩亮点有请唐总
本集团持续致密市场网络提升区域密度实现局约化的管理为集团继续高质量发展增强确定性同时本集团进一步发挥通过市场化竞争获得项目的优势成功接管一系列的城市代表性地标性的项目在管项目中第三方面积占比持续攀升达到了64.8%保持高位
排名篡新高同时我们也陆续获得中国物业服务市场化运营领先品牌企业等荣誉品牌知名度不断的提升以上是我的总结好谢谢唐总为我们介绍整个2022年的业绩情况下面有请德信服务集团执行董事兼助理总裁朱晓令女士为大家介绍2022年财务回顾
毛利率为28.3%毛利率稍有下降主要因为在总体经济形势影响公司高毛利业务营收有所下降成本保持平稳增速此外本集团本报告期间的净利润金额约人民币1.25亿元净利率13%谢谢
第三计较核心利润基金会省做大营业收入在满足业主需求的基础上促进业务升级提升营利能力做到既增收又增利康是企业发展人类性同时集团将紧跟市场发展趋势计较竞争力的培养着重培养商贩服务绿化管理等专业化子公司
下面我们来看我们的第一个问题那么问题是这是德行服务集团上市以来第二个年度业绩报告我们看到过去一段时间公司业绩比较稳健请问公司未来的战略是怎么样的我们这个问题有请我们胡总回答
谢谢我们胡董我们再来看我们的问答框里面我们的第二个问题2022年物管行业经历了局势复杂变化的一年行业内众多公司受到影响业务增长预期和盈利情况都受到较大冲击但是德信服务集团业绩始终保持稳健的增长对此公司是怎么做到的
主要做了以下的几方面工作一调机制建平台在做实项目做强区域做精总部的策略下我们的资源优先向一线汇聚提升了人均的管理效能二加强市场拓展维系第三方市场的领先地位德幸服务制成立以来
商办服务是德信服务在IPO过程当中提出的一个很重要的战略方向我们也认为从当前的市场环境来看整个国内的商办物业管理规模的扩张和包括我们整个的管理能力的强化和提升均有比较大的发展空间是一个很好的值得发展的重点的蓝海
那么整个dexing space来讲它对标的还是我们整个的一个国际服务的一个标准然后我们整个在团队组建的过程当中也是邀请到了很多行业的一些优秀先进包括在整个标杆项目的打造过程当中我们也于外部的很多的一些先进资源进行了一些有效的整合不断的去提升dexing space整体在专业化上的管理体系和包括我们的服务标准
好的在实现我们第三方外托市场公司我们还是偏向利用品牌和专业的团队的优势用合资合作市场化的竞争力来拓展市场并非我们收兵购并非实现了一些没做一些任何的收兵购一些规模的一些突破公司在2022年
公司对增值服务的理解不局限于单次服务的提供而是对服务边界的延伸和整合国务院办公厅通知印发史事物城乡社区服务体系建设规划对全面推进城市一刻中变明生活圈建设提出了明确的要求在这一背景下品界对物管服务与生活服务的独照理解
2022年对于整个物业行业来讲都是在抵抗中成长的一年疫情危机贯穿全年经济形势震荡不断物业行业进入了新的发展周期总结2022年的全年我们梳理了如下的业绩亮点
我们通过孵化专业子公司拓宽业务领域提升服务特色抢占城市服务的南海市场是增值业务百花齐放实现需求与产品的精准对接2022年在增值服务板块我们深挖客户需求不断创新业务进一步完善美居社区资源社区零售
截至2022年12月31日本集团实现年度收入为人民币9.586亿元同比增长约10.1%本报告期间物业管理服务收入达人民币6.09亿元较2021年人民币5.07亿元增加20.2%
下面由我为大家介绍德信服务集团的未来展望2023年行业发展挑战已激同在面对市场动荡集团坚持看好行业发展价值提出四大继交战略谋求高质量发展在提升业主满意度的同时持续打造企业发展的利润支撑第一继交基础工业管理的服务链
在股东名称之际我们更要坚持通过管理提升效益也要追求有质量的发展不但提高服务质量以及项目质量的同时接近开展经营创新业务
我们追求有质量的增长2023年德信服务将继续计较提升服务品质追求优质优价的服务塑造优势品牌价值实现规模增长的提升增效
德信服务作为一家具备较强战略规划、战略定理及自我战略兑现的物企在过去一年里依托自身不断提高的服务品质及较强的第三方的外托实力力主则将深耕产商角并布局中国的中心城市同时根据自身优势进行多元业态布局以进一步提高公司的盈利点
杭州亚运会官方物业服务供应商秉承绿色智能节俭文明的亚运会服务理念与公司的精神高度契合公司拥有多维度的服务亚运的方案力争为亚运社会贡献自己的力量谢谢
在另外一个方面来看的话那么在科技加持的场景的实现上以及包括整个商办服务的品质溢价方面都有很不错的一个表现所以我们认为这是一个非常值得去重点发展的赛道也和我们的幸福一贯以来的发展基因来讲是有很高的一个契合的空间的我们是在2021年年底和2022年年初进行品牌换新以后
目前来看的话德幸Space在杭州包括一些外围城市已经有陆续多个项目进行了整个的一个进场我们像在杭州这边已经有像昆蓬星运中心扬帆商务中心这些优秀项目提供了一些专业化的服务而且在市场反响来看的话整个的一个市场意向对接的这个
面积占用的超过60%高于中紫苑在统计物业上市的基础上的均值公司也累积了一支抗压能力强市场突展意识强高度的突展团队形成了前端突展后端技术服务模式也培育了核心的一个竞争力的突展一支团队谢谢
目前德姓15分钟数字生活圈涵盖生活超市餐饮服务教育托管家政服务医疗服务资产管理美居服务等领域其中2022年社区资源同比增长57.1%零售同比增加57.7%
各位分析师、投资者、媒体朋友们的及时沟通本次业绩发布以线上直播的形式进行并开放了在线提问的功能在线的各位投资者、分析师和媒体朋友可将你想要问的问题留言在我们的问答框内谢谢
核心指标表现优秀管理规模不断扩张截至2022年的12月31号本集团实现了年度收入为人民币9.59亿元同比增长约10.1%毛利润达到人民币2.71亿元毛利率为28.3%截至2022年的12月31日
到家服务等多项业务的商业模式同时聚焦服务品质的提升完善15分钟生活圈的建设五优化业主的体验提升服务品质与业主满意度2022年我们陆续在杭州温州京华湖州等地多次获得四级优秀物业管理项目称号我们通过品质观计划
该增长主要归因于管理规模的扩大以及独立第三方的业务增加非业主增值服务收入人民币1.89亿元较2021年人民币1.81亿元增长4.5%社区增值服务收入达人民币1.6亿元
提升以业主满意度为核回归质量危机的发展主线在质量管理上不断精益求精促进服务产品升级同时继交增则服务核心业务单元建设康舍多元化业务格局持续打磨已经成型的第五线作舍企业第二增长曲线
在利润是根本市场是手段服务是产品质量是口碑的战略指引下促进业务单元突破上限拙劣将本集团打造成高质量发展稳健持续增长的未来城市生活关系服务商
我们认为物业管理行业是一个市场规模超万亿的板块行业节奏度能有较大的提升空间行业政策沿袭规范化市场化导向持续鼓励建设生活性服务和智慧物业推动行业中中长期健康发展意图未变回归物业
3.多业态稳定增长开展城市服务布局我们管理多样化的物业组合注重非住宅物业板块的发展2022年全年非住业态的债管面积达到900万平方米针对城市三线楼宇的业态我们打造高端服务品牌德信Space助力三半协资楼保值增值此外
有请朱总下面我用财务数据向大家介绍德信服务2022年财务业绩情况首先本页主要展示三大业务线收入的增长情况
谢谢朱总给大家带来的2022年整体业务财务状况德勤服务集团始终坚持利润是根本市场是手段服务是产品品质是口碑的战略指引下面有请德勤服务集团董事会主席兼执行董事胡一平先生为大家介绍企业发展的未来展望有请胡董
通过专业能力的提升激活新的利润增长点第四计较管理精进推进组织变革以科技赋能降低管理成本兼职通过管理提升效益推进扁平化管理提升业务决策能力度以响应度和人均效能
首先很感谢投资者对德信服务的关心和支持应该应当说公司管理层一致清晰的共识德信服务现在正处于博观行业发展迅速的敞口期借助资本市场的资源更好的发展自己我们上市以来一直按照这个目标大幅的前进
这个问题有请我们唐总回答确实我们整个物业行业在2022年受到了多重因素的叠加影响一方面是贯穿全年的疫情另一方面也是受到了关联行业的一些影响物业行业企业确实受到一定程度的冲击
一直秉承市场基因在发展中求变化在市场中找机会第三继续坚持品质提升提高客户的满意度在2022年成功开展了品质观的计划切实有效提升服务品质客户满意度保持较高水平第四谋变发展谋服务大局公司成为2022年
相对来看的话整个上班服务的盈利能力是比较强的然后整个成长性的空间应该也是打开的方向也是很明确的我们也认为在整个的业务的延展性方面上班服务的潜力也是非常巨大的
另外值得强调的一点就是我们德性Space作为整个高端商办服务体系的一个作品我们其实响应了很重要的一个国家政策主题就是在双碳服务的一个标准实践上面进行了大量的一些探索我们在实现节能降耗绿色发展方面德性Space来讲应该是对整个市场应该是构成比较有特色的一个吸引力的
德馨服务新签大约是50亿个项目合计面积突破1100万方该指数是在2021年的高速的增长上克服了我们当初疫情的不应人的因素下提高了外托的速度实现了业绩的增长在管理目标中我们第三方这样的面积突破的面积达到64%以上并且连续三年第三方
德性服务别出心裁的推出了具有德性特色的15分钟数字生活圈围绕如何在有限的范围内提供更完善的生活服务提出了自身的解法
首先我向大家介绍今天出席业绩发布会的管理层他们分别是德信服务集团有限公司董事会主席兼执行董事胡一平先生执行董事兼总裁唐俊杰先生常务副总裁刘一冰先生执行董事兼总裁助理朱晓丽女士
本集团签约面积4870万平方米同比增长5%债管面积达到3454万平方米同比增长11%2、规模迈进区域深耕保持市场化优势作为立足浙江省深耕产三角布局全国中心城市的企业
一层一四方的打造等品质提升专项工作打造地域级的标杆项目不断满足业主的需求六品牌势能不断增强进一步明晰市场形象在综合实力上本集团获中职院评为2022年中国物业服务百强企业第24位
交2021年人民币1.82亿元减少12.3%该下降主要由于我们物业销售及协销服务和智能社区解决方案有所下降本页主要展示各业务板块盈利能力保持稳定本报告期间毛利论达到人民币2.7亿元
第二继交核心市场坚持深耕长三角布局全国中心城市的发展战略拙劣提升核心城市项目覆盖密度坚持在市场外侧中求发展发挥拙劣第三方市场化运营优势为规模增长和利润产生提供强烈的支撑
2023年在经营环境变化的当下择性服务将渡行不再既不过当下又不计明天谢谢好谢谢胡董谢谢管理层的分享接下来进入问答环节欢迎各位分析师投资者媒体朋友把问题留在我们的问答框内
可供管理规模在增量交付以成量渗透的推动下仍将延续增长社区增值城市服务等新增长将日期城所商馆等优质细分赛道涌现惊有望为德行服务发展增添活力谢谢
报告期内公司全年实现营业收入9.59亿元同比增长了10.1%同时实现净利润1.25亿元盈利的增强能力稳步增长在规模方面公司合约面积达到了4870万平方米同比增长5%债管面积达到3454万平方米同比增长11%公司在2022年
好谢谢我们的管理层下面有请第三个问题我们看到服务框里面的第三个问题据了解公司推出高端服务商办品牌德信Space旨在录取一线城市高端楼宇以及城市服务领域公司认为相较其他物企的商办业务德信Space的优点和特点在哪里下面有请陈欣总回答
完整地向市场推出了德信Space这么一个独立化的品牌虽然时间并不是特别长但是从我们整个发展的业绩来看无论是在收入端的表现还是在整个营收规模的增长方面来讲成绩还是比较不错的
过程已经是稳步推进的谢谢好谢谢我们陈总下面我们看问题框里面有第4个问题刚刚公司有介绍德信服务集团一直有市场的基因而且从披露上来看也一直没有采用搜兵购模式来扩大我们的营收和规模请问公司是怎么来推动市场发展实现规模的增长的这个问题有请我们刘一彬总回答
好谢谢我们刘总由于时间的关系我们本次业绩发布会的最后一个问题那么这个问题是增值服务已经成为物业行业不可忽视的增长点也成为衡量物企投资价值的重要标识请问公司的增值服务的表现如何未来我们将在哪一块如何布局这个问题有请我们朱晓磊总回答
亮点业务增长迅速谢谢好谢谢我们朱总也谢谢各位投资者分析师的问题因为我们时间的一些关系德信服务集团有限公司2022年年度业绩推荐会到此结束在此感谢大家的参与谢谢谢谢大家