女士们先生们大家好欢迎参加快手科技2022年第一季度业绩电话会议请注意本次电话会议提供管理层发言部分的英文同声翻译您需要进入英文频道以便收听第三方传译员的同声翻译请留意今天的会议正在录音现在有请公司投资者关系总监Heather 第五女士发言
谢谢Operator大家好欢迎参加快手科技2022年第一季度业绩电话会议今天出席电话会议的管理层有快手科技的联合创始人董事长兼执行董事苏华先生快手科技的联合创始人执行董事兼首席执行官程英孝先生和首席财务官金炳先生在会议开始之前我们想提醒您
今天的会议内容可能包含前瞻性描述其中涉及诸多风险和不确定性实际结论和结果可能与今天讨论的结论和结果有所不同除法律要求外本公司不承担任何更新此前瞻性信息的义务今天的电话会议中管理层还将讨论某些非IFRS财务指标仅供比较有关非IFRS财务指标的定义及其与IFRS财务业绩的对账
请参阅我们今天早些时候发布的截至2022年3月31日的第一季度业绩公告今天的电话会议中管理层将用中文作为主语言第一部分管理层发言环节第三方传译员将提供英文同声传译第二部分问答环节第三方传译员将提供英文交替传译翻译紧内提供会议效率
若翻译与中文内容有出入请以管理层的中文原始陈述为准下面让我们有请肃华先生发言各位关注快走的朋友们大家好欢迎参加快走2022年第一季度日之会在2022年的第一季度我们持续以短视频和直播作为代替通过内容科技等多方面的力量
满足了更多用户的线上所需帮助他们发现更多感兴趣有共鸣的内容和创作者提升每个用户独特幸福感用户的信任与连接进一步增强更多的触点和有趣有用有益的内容使我们用户的联系和参与度进一步提升2022年第一季度我们在中国的热火用户以及越活用户的数量持续突破了历史新高总流量也保持了高速增长的势头
另一方面通过视频化载体和知识服务的能力我们持续赋予更多产业广告组合商家帮助他们连接更多用户优化交易体验助力数字化经济为社会和经济发展充到价值这次国内新一轮疫情爆发影响了居民的生活和企业的发展我们随即上线了疫情求助入口希望帮助用户解决特殊时期的生活保障问题
同时为了帮助更多企业平稳有序地开展生产和经营活动我们推出电商的软春计划2022推出了商业化的疫情退单政策以及帮扶农民群体的抗疫保存跟科技来支撑的活动为全国的抗疫贡献力量供课时间下面有请一下来分享公司具体的业务进展谢谢舒华我来讲讲一季度取得的核心工作进展和成果
首先是用户增长和生态建设方面2022年第一季度我们的DAU和MAU再次刷新历史新高DAU达到3.46亿同比增长17%MAU达到5.98亿同比增长15%在用户规模持续增长的同时我们的用户年性也在不断的增强DAU除以MAU比率提升至57.8%
一季度我们的单DU时长同比增长29%达到128分钟总流量取得超50%的同比高速增长一季度使用户和流量增长的旺季以上这些成绩也得益于我们对用户增长效率及用户流水率进行优化并坚持差异化增长路线从社交属性内容运营基础迭代等多方面强化自身特色提供独特和优越的用户体验
今年一季度中国春节恰逢北京的冬奥会我们凭借特色的用户活动优质的内容储备和丰富的运营经验成功地完成了春节活动和冬奥活动的联合运营借了数千万新用户和活跃着用户来到快手除了获取优质的版权内容我们也打造了包含二创和UCC在内的综合内容矩阵
带动社区的内容共创活跃同时做好散发内容运营和用户持续消费的供给不同于往年大幅减减了活动预算的情况下获得了更强劲的规模效应和流失率效果持续至春节假期后DEU的节后走势也比往年更加的健康
对于我们去年年中开始的组织架构调整和体校工作有着密不可分的关系对于快手的特色社交属性的强化也是持续推动我们用户流量增长的重要因素截至2022年一季度末我们的互关用户对手同比增长68.9%攀升至188亿多
越活用户人均关注人数也继续提升至近300人同时快手应用的失语时长同比持续提升随着用户规模的增长我们不断通过独特的内容发信机制流量分发机制和团体保持着独特的社交调性社交亲自也在影响和连接着更多的快手用户
从用户行为中我们发现社交关注关系和用户长期留存率有明显的增强关系用户间形成的多边网络也进一步巩固用户连线用户留存率持续改善除了社交属性特色内容垂类的打造和运营也让我们持续获得更多洗脑用户的关注2022年第一季度我们在短剧体育及泛知识等优势垂类持续取得突破进展
短剧方面题材有了创新品质有了升级影响力持续扩充吸引更多高线城市里的女性用户一季度我们主打口部优质短剧的快手兴隆德剧成功打造了线上级短剧长公子在上和万家曹黄等18款播放量破亿的爆款作品成为全网热点目前我们已累计推出了
一万两千部短剧其中有350部头部优质短剧暴击率保持行业领先利用春节流量的红利快手短剧手长账期化的运营用56部快手金网短剧在消费者集中打出了任何金字全网曝光超过150亿次
我们在体育内容侧的投入和成果相信大家也有比较强的感知截止2022年3月快手已覆盖超过40个体育类拥有近10万名体育内容创作者除了中澳下澳的版权合作我们也已经与NBA欧冠NFL美国职业打篮球赛事超级版MLB美国职棒大联盟等赛事达成版权或内容合作协议
足部搭建体覆盖足球篮球搏击排球赛车极限户外等众多领域的体育内容持续吸引了数百名海内外局明星行业名人入驻搭建体一个全球化的体育内容生态技术能力也是助力增长的主要原因之一我们不断迭代深度学习模型优化推荐策略
用AI技术为用户提供更优质的体验帮助用户增长改善用户长期流失率与此同时AI技术也帮助我们进一步提升流量使用效率实现增长及电信效率的共同优化2022年第一季度我们的总收入同比增长23.8%达到211亿元
各项业务都交付了优于行业水平的增长成绩持续获得市场份额其中线上营销服务收入为114亿元同比增长23.6%受疫情反复等因素影响宏观经济今年持续沉压这也直接导致广告行业整体都受到了不小的冲击快手的业务表现
同样与宏观经济有着紧密的关联承受压力但相对而言我们凭借资深在流量生态产品技术服务等多方面优势仍然保持市场价格提升的节奏2022年第一季度我们的流量同比增长超过50%这是我们线上营销服务快速发展的基础之一现阶段大环境下广告主更加关注广告的效果
而快手主打的视频化广告凭借更丰富的内容和更强劲的互动性及保险力持续获得更多广告主的青睐同时快手全面的广告产品矩阵以及闭环的商业生态也增强了品牌与效果融合的力量强化了从种草到成交的转化链路广告主的需求也展现出了更强的抗压力
此外我们强大的AI技术也更精准和深度的运用到了线上营销服务中随着业务的发展我们提炼了更有价值的标签细化了更多余广告效果直接相关的指标作为推荐模型的核心参考更有效的通过技术提升业务效率和效果受宏观经济及疫情的影响
广告主阅读UP在一季度出现同比下滑但通过对广告系统和广告主体验的持续优化我们收到了越来越多广告主的关注和认可2022年第一季度我们的广告主数量同比增长超60%与此同时我们的广告主流程率也在进一步优化这证明了我们有能力为广告主提供满意的回报率内循环广告在2022年第一季度
仍保持健康长势为线上营销服务的收入增长做出重要的贡献这主要得益于电商业务的高速发展更协同的组织合作以及内循环广告产品的不断迭代组织侧呢商业化和电商两个团队的合作变得更加的紧密形成了更多一致的业务目标为内循环广告组提供了更好的服务和转化率
产品侧除了传统的电商直播间广告我们也在积极探索库存体量更大的短视频电商广告中草和成交模式不断改善交易链路中的用户体验和产品效果那三月中起受疫情的影响商家开播活跃度和投放意愿有所下降为了减轻疫情对电商商家的影响
实力金牛针对效果类广告主推出了疫情退单帮扶政策若因疫区的物流等因素导致的拥护车主动取消了订单快手将返还最多20%的广告费对商家进行支持和鼓励品牌广告也在一季度进入冬奥春节等活动大厂顺利招商引入数十个全球知名品牌快手在品牌广告主
心目中逐渐形成了更清晰和差异化的定位那转向电商2022年第一季度我们的电商GNV取得47.7%的同比高速增长规模达到1751亿元其中99%以上来自于我们自建的电商体系我们继续发力信任电商品牌电商和服务商体系用独特的强信任用户体验
优质服务的商品和电商内容供给以及行业领先的推荐技术改变着越来越多的用户消费性质2022年第一季度我们的电商渗透率以及转化率同比持续提升更多的用户成了快手电商的活跃买家消费意愿不断提升截至2022年3月我们的电商年度活跃买家数已经超过了2.1亿
今年我们为消费者推出了新人购权益保障体系新人购体系下诞生了新商家的信任指数它涵盖了商品质量服务品词主播态度产品体验和售后保障等数十个动态评估指标在商家推荐机制中信任指数越高商家的曝光量和经营权益就会越多它引导商家改善经营提升服务质量的依据
新任的购物体验让用户有了更好的年薪表现一季度我们的电商月付购率较去年同期进一步提升品牌侧今年一季度知名品牌仍然领导大谈我们也成功探索出了快品牌策略快品牌是在快手电商生态中成长起来的新势力商家拥有自由品牌能力
秉持实在人实在货实在价的经营理念为用户提供更高体验性价比的产品和服务这类商家往往更懂内容更懂直播电商2022年第一季度快品牌单商家月均GNV超过了2500万元柯南价是大盘平均的两倍左右快品牌用户电商月付购率比大盘更高达到80%以上
今年我们计划扶植出500个快品牌快品牌在快手巨大的成长空间我们将持续助力更多快品牌的涌现和发展在过去一年我们建立了更强大的服务商体系今年一季度除了服务商数量的增长我们也更加关注服务商质量的提升经过服务商赋能一季度有数千个商家实现了销售额等级的成功跃迁
我们也成立了服化运营中心对腰围部的商家进行精准扶持帮助他们快速成长2022年第一季度我们的月活跃卖家数量同比快速增长3月中开始疫情的蔓延以及相关管控措施的趋炎使电商行业的物流仓储和生产制造端受到了冲击相关地区的用户下单和商家发货都受到了限制这也直接影响了商家的开拨活跃度
和用户参与行为我们推出了暖春暖春计划2022给予众多的帮扶政策包括提供电商专属流量增加虚拟商品本地生活类商品提供一区主播激励调整商家履约政策一区物流数据线上化等等与用户和商家一起坚守共度难关
直播业务在2022年第一季度也保持持续改善的势头收入达到78亿元同比增长8.2%我们更加低能卡和普惠的直播业务模式也展现出了更强的韧性和增长动力一季度是用户流量增长的旺季为直播业务增长奠定良好的基础同时作为直播生态产业化探索的起点快刀工等
直播场景和内容也为直播业务带来更多的新的用户和流量2022年第一季度我们的直播业务的MNAU渗透率由去年同期的74%提升至80%以上直播是快手非常核心的内容供给通过与专业公会的合作深化我们不断优化直播内容质量
通过技术识别优质的内容匹配更多的流量资源提升主播的开播意愿形成良性的内容供需循环2022年第一季度我们的主播日均开播时长同比提升双位数的百分点直播内容生态保持活跃健康优质的内容供给让直播消费端继续回暖2022年第一季度直播业务平均月度付费人数同比增长7.8%
直播虽然是快手最有年头的业务但仍然在持续的创新和迭代发挥价值直播招聘业务快交功自推出以后也广受用户欢迎我们也鼓励不同类型的主播开始直播待港尝试利用提升影响力帮助对接企业和用户的就业需求2022年第一季度快交功板块的越货用户规模已经超过了一亿
春节期间单日收简历数量最高达15万受益于快手优酷的强信任关系和高频的真实互动快招工的入职者化率以及优酷留存率行业领先毕业季即将到来我们也在近期联合推出2022年大学生云端招聘季活动参与企业共提供超过38000个岗位
我们希望足够完善视频化招聘体验创造更好更多的来临和大学生注意机会和转化率注意实体经济的发展就2022年我们的海外业务在空投入的技术上取得了更高效的增长通过差异化的产品定位人群切片内容供给生态治理方式以及算法技术形成了独特的产品定位
2022年第一季度我们的海外DU单DU市场用户长留等核心指标都在进一步的提升以巴西为例2022年第一季度我们的单DU市场已经接近60分钟取得了高粘性的用户群体和健康的内容创作消费正循环生态未来针对不同的海外市场我们还将持续增强本地化运营能力打造商业化基础
保持对电信模式的探索我的分享就到这里下面把时间交给金灵来分享公司的财务情况感谢一笑大家好下面我来分享一下我们在2022年第一季度具体的财务表现2022年的首个季度我们取得了令人满意的财务业绩在充满挑战的运营环境中充分展现了我们业务的韧性
我们降本增效的举措以及对增长质量和增长幅度的共同关注为我们带来了稳健的收入表现以及经营亏损的持续收窄第一季度我们的总收入达到211亿元同比增长23.8%这一增长主要得益于线上营销业务和其他服务特别是其他服务中电商业务的增长随着我们通过差异化的价值定位
吸引了更多广告主加入快手线上营销服务的市场份额得到持续的提升这使我们能够进一步对持续增长的用户流量进行有效的商业化进而推动线上营销服务收入达到114亿元同比增长32.6%占第一季度总收入的53.9%与前几个季度相比
线上营销业务的同比增长有所放缓主要是受到新冠疫情反馈以及宏观经济环境的影响其他服务收入同比增长54.6%是19亿元这主要得益于一季度电商收入的强劲增长我们独特的基于信任的电商生态加上持续完善的品牌电商以及不断发展的服务商体系
推动电商GNV总额同比增长47.7%达到1751亿元一季度直播业务收入达到78亿元同比增长8.2%这主要得益于内容质量和运营效率的不断提升推动直播业务的平均月度付费用户人数同比增长7.8%2022年第一季度销售成本为123亿元
同比增长22.5%占总收入的58.3%销售成本同比增长的主要驱动因素如下第一随同收入增长产生的收入分成成本及相关税项的增加第二我们持续提升内容垂累的多元化程度并不断丰富我们的内容生态随之带动其他销售成本向下的内容成本上升
我们通过优化贷款使用效率降低贷款费用及服务器托款成本部分抵消了以上因素对第一季度销售成本所带来的影响2022年第一季度我们的毛利达到88亿元同比增长25.7%毛利率由2021年第四季度的41.5%和2021年第一季度的41.1%
提升至2022年第一季度的41.7%毛利率同比增长的主要得益于以下几个点第一贷款和服务器使用效率的持续优化降低了贷款和服务器托管成本在收入中的比例第二人员相关成本的控制第三收入结构的改善2022年第一季度销售及营销开支为95亿元
同比下降18.6%管比下降7.2%占总收入比例为45%与2021年同期的68.5%相比下降了23.5个百分点下降的原因是我们在用户获取和维系方面的开支更加的高效和节制也凸显出我们对高效高市增长的关注2022年第一季度
行政开支与研发开支分别为8.714亿元和35亿元环比分别下降5.3%和12.3%这主要得益于员工福利开支的提效相较于2021年第一季度73亿元的经营亏损2021年第四季度58亿元的经营亏损2022年第一季度我们的经营亏损大幅缩窄至56亿元相应的
经营利润率同比改善16个百分点从2021年第一季度的-42.8%改善至2022年第一季度的-26.8%2022年第一季度的净亏损为63亿元经调整后的净亏损从2021年第一季度的57亿元收改至2022年第一季度的37亿元经调整净亏损率同比改善15.5个百分点
我们持续保持强劲的资产负代表情况截至2022年3月31日现金及现金等价物定期存款受限现金和理财产品共计为445亿元我们规模庞大且持续增长的流量以及各业务线中的多个增长引擎为我们的业务增长奠定了坚实的基础使得我们能够在充满挑战和不确定的宏观环境中进一步扩大在线上
市场中的份额加之我们的管理层在前几个季度中做出的专注于成本控制和运营效率的决策极大的提升了我们业务的韧性展望未来这种韧性将在我们核心业务的可持续健康发展中发挥关键作用以上是我们分享的内容现在可以进入问答环节好的谢谢
提醒一下如果您需要提问请按心字键再按一字键如果您需要撤回您的问题请按井字键请先用中文提出您的问题再将您的问题翻译成英文我们现在进入问答环节第一道问题来自Credit Suisse的Katniss Fong请发问
谢谢管理层接受我的提问也恭喜又一次非常强劲的业绩我想请教一下就是第一季度我看到这个用户跟时长也唱新高但是销售费用也控制得非常之好请问管理层这个超预期的增长主要的驱动是什么原因我们应该怎么想这个可期续薪呢我自己翻译一下Congrats on another strong quarter resultand thanks for taking my question
谢谢你的问题,那的确我们在一季度的
我们的用户和流量的话持续交付了令人满意的表现一季度的新高第一又达到了3.46亿M1又达到了5.98亿我觉得这背后有几个原因一是我们在增长和流程上差异化的路线选择和策略的调整第二是短视频作为高维形态极强的承载力
第三是我们销果显出的组织体效的工作谢谢您的提问我们继续在Q1中获得满意的用户和交通成绩达到新的纪录高峰DAU达到346亿MAU达到598亿有几个原因第一是我们的企业路线和企业路线和企业路线和企业路线和企业路线和企业路线和企业路线和企业路线和企业路线
首先我们聚焦了自身的优势选择了更多差异化的增长物件比如社交属性就是快手非常鲜明的特色和优势这是因为我们长期坚持内容发现机制的平衡
以及社区健康运营管理我们从我们的用户的行为中发现社交关注关系和用户的长期留存率之间有明显的相关关系用户通过社交满足了自我展示和获取归属感的需求那快手在这为用户提供了差异化的价值我们针对性的探索了社交拉近的增长路径
通过社交拉新引入的新用户无论是短期还是长期的流出率都有更好的表现通过社交拉新的机制新用户进入到快手的时候第一时间就能已经与自己已经熟悉的人建立了链接的关系同时基于关系网络我们也可以更快更好的将周边好友喜欢的内容推荐给新用户
那这个过程呢不仅加强了社交的粘性也带来了更高的流出率和消费的深度这种社交性质通过我们的社区氛围流量分发内容推荐等机制然后以及产品设置的引导进一步形成了更强的社交粘性和差异化的产品性质So first, we concentrated on our growth trendsand pursue a more differentiated growth path
我们的社会特征,例如,是我们最具有特征和优势的一部分,感谢我们的继续专注于平衡、内容发掘方法和健康的社区运营和管理。因此,使用者的行为提出了明确的、正面的对社会基础的互动关系和长期使用者的收入率。人们满足了需求,从销售、演讲和感受属于自己的东西,通过网络社会互动。
QuizShow 给予使用者不同的价值当我们仔细观察使用者通过社交互动获得的新增发展模式时发现这些使用者在短期和长期都会得到更高的回报率所以通过社交基于使用者获得的方式新使用者已经建立了与使用者初次登入 QuizShow 的联系关系此外
根据与互联网的关系我们可以迅速地和正确地推荐新用户更多受欢迎的高质量内容所以这个过程不仅增加了社交质量也带来更高的保留和更深入的消费级别这种社交态度由互联网环境、互联网传输和内容推荐的方式和产品设计带来更高的社交质量和不同的产品态度
差异化还体现在内容还有内容的运营上无论是我们的短视频还是娱乐直播或者电商直播业务总时长绝对值都在持续的增长这说明我们持续提供了符合用户需求丰富的新内容吸引他们持续的消费我们更为体系化的区域运营更适配快手调性的内容垂类比如说我刚才讲的短剧体育和饭知识
用户在内容消费之余在社交氛围下基于内容的消费而也产生了更多的不明以及互动更为重要的是我们去中心化的流量分发机制让更多好的内容可以被发现提升创作活跃度吸引更多的创作者加入快手那一季度我们的MAU中有25%的用户创作了内容其中中层位创作者
内容贡献了百分之八十以上的威力
我们也会系统地运行更适合观众的资讯平台例如游戏、运动和知识互联网除了资讯消费之外我们的资讯在社会环境中更深刻地与使用者互动而更重要的是我们的中央化交通传输工具让更高质量的资讯可以被发现
其次我们所处的短期评论还有直播的行业在互联网行业中处于高危的位置
有着非常强的渗透率在展现效率和商业效率方面有着绝对的优势像招聘本地生活房产等等业务也在持续的为快手带来更多的用户和食堂的增长更多的社交关系和更多的使用场景都在增加快手以及用户之间的触点
那也能提升用户的理性那用户也就自然而然的会选择更能解决自身需求用的方便体验好的产品了Secondly, the short videos and live streaming industry we are in are at a higher dimensional position in the internet industry with strong penetration capabilities and have an unrivaled advantage in display and business efficiencySo businesses such as recruitment
专业服务、房地产等等或继续带领更多的使用者并增强使用者时间在快手上增强了社交联系和使用状况也导致使用者与快手之间的更多接触点导致更高的使用者质量自然而然,使用者对于解决问题的产品而专注都很容易使用并提供优质经验
最后我们持续推进的组织体校工作也确实不断的在交付的成果第一我们持续探索和投入新的增长模式和渠道不断的突破行业模式的限制和渠道效率的制约我们不停在寻找更高效和适配的路径第二我们对于用户体系做了精细化的管理升级更高频和动态了
去做单个用户的标签和分类的管理以匹配差异化的需求高效节约了更多不必要的支出用户留存效率有了更好的表现低优的不同周期的留存率都有了进一步的提升处于行业比较领先的水平第三组织架构调整后部门之间的数据隔墙都打通了技术能力和推荐策略就能得到优化
在取到智能推价智能出价投放素材创作用户经济化补贴等方面都取得了巨大的进步具备行业领先的能力第四运营效率的提升也为增长和维系的话做了额外的贡献比如我们在春节冬奥这种大型活动的运营最大化提升投入的产出比一季度我们的用户规模保持优异的增长
单用户获客和维修成本也在进一步的优化那第五呢我们也在积极提升单用户的变现的效率一季度新用户二外保持优化的趋势真是仁心我们非常有信心在逐步控费用率的基础上实现中长期四亿迭游的目标
最后,我们继续努力增强组织效率的继续成果。首先,我们继续探索和投资新的增长模式和频道,破解传统商业模式和频道效率的限制,以找到更加有效率和可适应的路径。第二,我们细分和升级了用户系统的管理,通过更加频繁的和积极的用户管理,计算和分析。
我们能够适当地符合各项需求并适当地减少不必要的费用结果,我们的使用和保存效率有了更好的表现我们的DAU保存率在不同阶段的使用人数也一直在增加并且是业界最高的第三,我们的组织和建设方式除去了数据阻碍我们进一步调整了技术能力和推荐策略
我会把这些文章翻译成中文
好的下一个问题
谢谢下一道问题来自摩根史丹利的Alex Poon请发问晚上好管理层恭喜非常好的业绩我的问题是关于电商的一季度虽然不是电商的旺季和三月有疫情的爆发但是我们在一季度GMB的表现还是增速还是非常强劲的能否请管理层分享一下我们最近电商的一些情况
另外也是关于电商的是关于我们品牌的策略特别是刚才你提到的快品牌能否再详细讲讲这个空间这个有多大这个市场谢谢我的问题是关于我们的货币业务尽管第一季度并不是高季度和三月份的奥米克隆的传播
谢谢你的问题啊首先呢
从那个三月中旬开始啊疫情在国内的话多地的话快速的蔓延那据估算啊这轮疫情啊据我所知大概波及了全国八成以上的省份自治区和自家市我们的电商业务呢也受到了疫情的直接影响那同比增速呢出现了已经成为了放缓但相对于行业平均平均会运进更强强一些一季度坚微同比仍
仍有接近50%的增出电商业务新阶段的瓶颈主要在物流和仓储端快手用户的那个购买意愿还是相对比较稳健的啊那在受疫情影响比较严重的区域那也是电商行业和快手的主胜利比如呢江浙沪地区是很多福斯香包厂商和产业代理居民的地方
而在华北东北等地区也是快手合金用户的阵地那经过我们处理的统计快手有超过一半的商家处于疫情管控地区受管控的影响用户没有办法按需下单收货用户下单频次相比去年同期有所下降相关地区的商家开拨的活跃度也受到了影响电商的履约环节
周主影响了消费者的购物体验导致了商家这边的退款率的上升这些因素都使得快手电商业务的增速有所放缓我们也为受疫情影响的商家和主播用户提供了多重的帮助和激励政策尽量降低疫情带来的影响大家一起共度时艰吧随着部分疫区疫情的有效管控复工复产也开始推进
我们看到冰箱业务的表现从4月下旬开始正在逐步的好转我们也在积极筹备快手616实在购物节活动我们会密切观察后期疫情的走向形势管控以及物流体系的恢复Thank you for the questionsSince mid-March,COVID-19 researched in various parts in China
所以估计疫情影响了多达80%的市区自治区和市区市场我们的经营产业经济不断受到影响并且每年增长的速度渐渐渐渐渐渐渐渐渐渐渐渐渐渐渐渐渐渐渐渐渐渐渐渐渐渐渐渐渐渐渐渐渐渐渐渐渐渐渐渐渐渐
并且购买购买购买购买购买购买购买购买购买购买购买
是在疫情控制区域受到控制措施影响使用者无法在需求上订购并在时间上收购购买频率渐渐下降购买商人的直播活动也受到影响在这些区域所以在商业设施上的困难满足影响了消费者的购物经验导致更高的回贷量这些因素减慢了我们经济和互联网的增长
所以我们提供了一系列的帮助和强烈的投资计划给互联网传播者和受到疫情影响的用户以避免影响并一起合作以克服挑战因此在某些区域的疫情控制开始有效经营和生产也逐渐停止所以我们注意到我们的互联网计划逐渐恢复自2月的第二半我们也正在充分准备华秀6月16日
在这我想强调的是尽管短期存在着不确定性的因素但我们仍然有信心中长期持续的还可以获取市场份额首先直播电商高效生动的
商品展示的功能以及高效实质的互动对于产品的表达然后以及销售效果都有显出的效率上的优化那在提升用户购物的体验价值比的同时那也能为商家特别是非标品的商家提供了更友好的回报率那伴随着我们高速增长的流量展现出了天然的爆发力
其次我们独特的强思域强复购的新任电商模式将新任购的体验不断的推向极致所以我们有保持行业领先的月复购水平为商家提供了赖以长期经营的用户的阵地第三是我们高价值大体量的用户的群体截至2022年3月我们的电商年度活跃买家数
已经超过了2.1亿那最后呢是我们领先的内容运营和技术匹配上的能力So I would like to emphasize that despite the short-term uncertainties,we remain confident to acquire market share in mid to long term.First of all, the effective and vivid product display,as well as the efficient and real-time interactions,significantly improve the efficiency of product presentation and sales.
E-commerce live streaming delivers high returns for merchants, especially those with non-standard products, whereas boosting consumers' experience value ratio.So combined with our unique and robust private domain and strong trust-based E-commerce model, consistently push the trustworthy shopping experience to a new limit.Our industry-leading monthly repeat purchase rate provides merchants with user base for long-term operation.
关于第二个问题品牌的特征我先说一下快品牌快品牌是快手
电商生态中成长起来的深耕于快手的新兴自助品牌那快品牌有三个核心的特征和优势那第一呢是直播间和货的并重都是品牌除了自有货的品牌直播间本身也成了一个品牌吸引着用户那第二呢是通过直播间和货并重的环境能够把服务做到最好提供给用户更好的体验性价比
快品牌有能力产出高质量的电商内容拥有优质的供应链资源能充分利用快手新生电商的土壤更好地满足快手用户的需求第三方数据显示快手全网关注品质和价格的用户也就是我们说的体验价值比的消费者数量在二年一月达到近70%的水平
那从消费趋势上来看消费升级也意味着更加追求个性化体验感和品质化等特点这些消费新势力的崛起也将持续助力我们快品牌的发展那特征三是商家提供了好的价值性价比的时候用户也会给予更强的信任反馈这就会形成强持育强复购那样商家的话能从中受益
快品牌用户的月付购率超过快手平均电商月付购率达到了80%以上的月付购率我们今年也争取扶持超过500个快品牌长期来看快品牌商家将成为我们快手上主要的DNA贡献群体So as to your second question on brand strategyLet me first of all discuss quite brands
他们是从贵州的互联网络组织生长出来的独立品牌并且深受贵州的关注所以贵品牌有三个核心特征和优势第一,直播间和商品都拥有一个品牌也就是说,不仅是产品的品牌但直播间本身也成为了一个吸引用户的品牌第二
通过环境与互联网互联网和产品的相同重要性我们能够提高服务质量提供使用者更好的经验价值比例坏品牌能够生产高质量的互联网互联网内容有高级供应链资源并且能够使用我们的信任基础互联网土地来更好地遇到使用者的需要第三方数据显示消费者的百分比关注质量和价格
也就是我们称之为高经验价值比较高达70%在1月2022年所以在消费趋势方面消费升级也意味着追求个性或个性化、经验和质量所以新的消费力量的增长将继续帮助Kuipra的发展第三当商人提供高经验价值比较高他们会获得更强的信任
从货牌商的利润中获得的利润这形成了一个强大的私人资产链和结果是高的预购率货牌商也从此获得利润货牌商的每月重新购买率超过了平均达到超过80%今年我们将支持超过500家货牌商在更长的时间内我们预期货牌商会成为主要的GMV贡献者
那当然成熟和知名的品牌在快手的话也有了很快的增长那今年的一季度知名品牌自播的DMV是远增速的话是远超过大盘知名品牌买家的整体规模同比增长高达150%我们希望帮助这些传统品牌开拓新的消费人群同时帮助他们成见市域流量提供更好的营商环境
让这些品牌能够实现进一步的增长做到真正的长效经营So of course,established and well-known brands have also grown rapidly in Kuaishou.In the first quarter, the growth rate of well-known brands, self-operated live-streaming GMV far exceeded that of total GMV.Well-known brand buyers increased by 150% year-over-year.And we hope to help these traditional brands
下一个问题还不感谢下一道问题来自Jeffries的Thomas Chong请发问
晚上好谢谢管理层接受我的提问我的问题是关于我们的广告的业务看到在一季度的话保持一个非常强劲的一个增长趋势持续获取市场份额我想请问一下在这个当前的疫情还有宏观等不确定的因素对我们广告的影响会如何然后我们怎么看呢今年广告业务的一个增长
谢谢谢谢你的问题
确实当前的宏观经济和疫情给整个广告行业都带来了很多的挑战那咱们的广告业务也确实面临着同样的问题从去年下半年开始受宏观和部分行业政策的影响广告行业的增速就开始放缓我们相对还是取得了更高的收入增速持续获取了市场份额那情况在三月中旬又有了新的变化
疫情和管控的措施再次的加剧对很多行业造成了打击给宏观经济的恢复也确实带来了更多的不确定性基本各行各业的广告主预算都做了更加保守的调整广告收入同比增速从三月中开始放缓目前没有非常明显的恢复势头但我们快手跟用户和消费都很近
一旦宏观环境形势好转我们的广告业务也会有及时的反映谢谢您的提问目前的宏观环境形势和疫情对整个业界带来了很多挑战尤其是业内业务业内业务也面临着相同的挑战自从去年第二半以来业内业务的增长开始缓慢由于宏观环境形势和一些业务政策
所以我们达成了比较高的增长率并继续影响该市场在中秋节发生了新的转变就是疫情和控制措施在讨论或研究多个业界的发展并带来更多的不确定性来恢复环球经济所以传媒在各个领域都调整了他们的预算来更加保守
关于影响我也具体的话展开讲一讲首先是内循环电商广告这个比较好凌驾
因为在物流仓储和生产等疫情的管控的限制电商商家的开播销售和旅游环节都受到了影响内循环电商广告与销售还是高度关联的绝大多数商家面临这样的情况会暂缓广告的投放内循环广告面临和电商CNNV类似程度的增长放缓近期也展现出一些恢复的信号我们仍然对疫情的走势保持着观察
说到影响,让我提供更多的详细资料第一个是Closed Loop E-Commerce Ad这一点很容易理解因为Logix的企业业务和生产业务受到疫情限制并影响了商人的直播,销售和产品发送我们的Closed Loop E-Commerce Ad与E-Commerce销售有着严重的联系面对这样的情况,大多数商人会选择停止宣传
相比之下外星行广告的压力会更大因为外星行广告主受宏观外部环境的影响更加的直接涉及的行业的话也更加的广包括很多业务的话
在线下的广告组那外星行价格端的经营工作化下行的出现下行的趋势在这个环境下呢广告组对转化的效率要求会更高那相对于其他的公司我们的流量啊还在稳固的增长视频化广告呢也有天然的优势仍在继续的获取广告组的预算的倾斜同时我们的广告加载率同比保持提升
商业化程度有进一步的提升空间通过直销和待遇反对我们也在继续拓展广告组的覆盖一季度的广告组数量同比增长超过了60%广告组的流出率也在进一步的优化我们会继续通过组织提效广告系统产品和技术迭代服务能力的提升以及素材质量的优化去提升广告组的二外表现
您的更多广告就在现在In comparison, the pressure on external performance ads has been greater, because the external advertisers have been more directly affected by the macro environment relating to a wider range of industries, including those with offline operations.So the pricing of external ads has been in a downward trend.In this environment, advertisers have higher requirements for sales conversions,
和其他企业相比,交通仍然持续增长,并且视频广告仍然享受更多的投资者的资金购买。同时,我们的投资仍然在每年增长,并且有更多的商业化空间。通过直接销售和公司,我们也继续增强广告的传播,
品牌广告对于宏观
经济的话也十分的敏感啊啊因为现阶段的啊广告组会更加的关心效果的表现我们现在需要做的就是放大我们快手品相要结合的优势同时通过类似冬奥这种确定性更强的活动大厂吸引更多品牌广告组的关注啊短期业务的表现肯定也会受到一些影响但我们的品牌业务呢仍然处于早期的增长阶段
相对于成熟企业受疫情宏观影响的冲击会小一些
我们对于大环境的恢复节奏保持观望也保持着耐心和长期的信心无论市场如何波动我们坚定的
相信长期来看快手的线上广告线上份额能进一步的提升最后一个问题
谢谢下一道问题来自CICC的张雪清请发问感谢管理层接受我的提问很荣幸问最后一个问题
我的问题是关于直播业务的一季度我们的直播业务逆势取得了出色的表现保持良好的增长当然我们也看到定期行业持续整治也有一些新规出台能不能请管理层分享一下监管对于快手直播业务的潜在影响然后公司今年的直播业务增长目标会有什么变化I will translate myselfMy question is regarding to live streaming business
好谢谢你的问题这问题我来回答一下那么不同的业务对于我们生态的价值也是各有不同的
直播对于快手来说具有很强的内容属性也是用户之间交互建立信任的重要场景其中延伸出各种需求和交易也增加了用户的活跃度和时长也扩充了我们的电线形式和模式不同于其他直播业务公司我们更关注如何打造普惠的低门槛的参与度更高的直播业态并不过度追求高打赏刺激性的消费
同时对于以直播作为载体的不同业务其变现方式也是非常丰富且不断演化的除了传统的虚拟礼物打赏像直播电商招聘都是嫁接在直播上的商业模式我们也更加重视对于更多直播生态产业化机会的探索谢谢这个问题请允许我分享一些颜色
所以不同企业的价值对于我们的生态系统来说也是不一样的所以在Kuaishou,直播有强有力的内容材料并且它也是使用户对信任的传递和建立信任的重要设备各种需求和交易都从此而来增强了使用户的接触和使用户的时间,同时也增强了我们的资金道路
所以不像其他直播公司我们更专注于建立一个专业、低标准和高参与的直播计划系统而不是压制高估值和激励赚钱的方式另外,实体经营直播企业的资金流动方法为一种媒体而不断参与此外,除了传统的直播礼物
我们以虚拟礼物收入为主的直播业务从去年下半年开始有所回暖主要得益于我们优质的内容供给有效的直播运营提效推荐技术的不断精进以及用户和流量的持续增长
具体来看主要是NPU增长驱动RP2趋势相对平稳近期对于打赏、榜单和高峰时段PK等功能的规范化要求更多是希望减少对打赏的过度引导这符合我们一直以来坚持普惠引导用户克制打赏的业务方向对我们的影响应该也更加小我们认为相关部门出台的政策
充分全面地考虑了行业的长期可实质性发展针对相关规范化要求我们已经形成了具体的调整方案相关调整短期对直播收入的综合影响应该在中单位数水平长期影响会更小我们的直播生产业利润主要来自虚拟赞赏上升自去年第二半以来感谢我们的高质量内容提供并提升了直播生产业业务效率
继续提供推荐计划和继续增加使用者和交通增长所以更具具体的说明NPUs一直是主要的驾驶轮胎RPU仍然保持相对稳定的状态最近的法律条例上的定义性功能例如GIF 排名和时限PK主要目标是减少优惠的宣传
是符合我们一直有的商业哲学例如遵循共同主义的原则以及指导使用者禁止高价购买因此影响应该比较小我们认为相关部门设立的标准已经完全考虑了业界长期的持续性发展和发展以及回应标准的要求我们做了一个具体的调整计划
随着行业的发展各方面的管理必然是趋向于规范化的对于主播和内容创作者群体来说像快速一样的规范化企业可以提供更多的健全规范化专业支持并且在用户流量综合变现效率收入成长空间以及技术赋能方面具有明显优势
我们也有机会吸引到更多优质的主播长期来看对生态是利好和健康的
感谢今天的问答环节到此结束现在有请Heather做总结性发言感谢大家今天的参与如果您还有更多问题欢迎随时与快手资本市场及投资者关系团队取得联系谢谢大家
感谢您再次参与我们的会议如果您有任何疑问请随时联系我们的投资市场和投资关系团队谢谢