跟药药机师去查阅各种的一个病种以及药品的这样的一个知识的一个学习然后这个是里面其中的一部分的内容的一个功能然后第二个功能的话就是我们的一个因为对药房零售行业来说服务是特别重要的所以我们其实就去利用大语言模型这一个
呃他在呃语音然后以及文字的一个识别的一个功能去对我们所有的一些呃客服包括400的这种客服以及我们线上的一些评价呃评论的一些呃去进行一个归纳总结然后以及自动去得出我们的一些呃在服务上的这样的一些建议
呃我们现在AI小生的话是之前是从混元大模型我们在呃上周也是正式的去把这一个呃去切换到DC的这个呃新的这样这个大模型的一个呃这样的一个使用然后呃其实我们也是比较早的去做这样的一些探索以及一定的这样的一个应用
我们去年的话也是有在一些腾讯云的一些呃这种呃评奖呃上面的话获得一个呃金属奖的一个奖项就在呃对于这个AI小生然后呃我们的话其实呃认为未来这种大圆的模型特别是这种DC这种开源的模型的出现可以使得我们呃过去很多呃自走的一些
呃这种比较保密的呃呃无法去上到云端的这样的一些数据可以去通过本地化的一个部署可以去实现更好的一个功能一个的一个落地呃其中里面的话其实我们呃认为在像漫兵管理这一块的话会有比较多的一些应用因为我们现在的话是呃
过去我们是积累了比较多的一些慢病管理上面的一些知识我们也是之前也把整个的一个慢病管理的一些知识去整成了一个知识图谱里面的话包括医疗药物疾病还有患者这样的一个完整的这样的一个知识图谱医学的话里面就会包括各种的一个诊疗的一个
标准以及它的各种的一个病种的标准跟规范还有一些前沿的一些药物的一个知识然后药物的一个知识图谱的话就会包括各大慢病病种的这样的一些药物的知识从适应症药物的经济用法用量还有药物相互之间的一个作用的一个全方位的一个知识然后疾病的一个知识的话就会包括从疾病的一些概述以及
影视的一个指导,运动的指导,还有日常生活指导的一些疾病上面的一些知识,以及我们的一个患者的一个这样的一个信息,包括患者的这种基础信息,然后健康的一个生活的情况,还有疾病的情况,还有他过去的一个用药的一个记录,以及既往病史等一系列的这样的一个慢病患者这样的一个数据。
那我们以前的话其实是需要把这些所有的知识去交给我们的一个慢病管理专员让慢病管理专员去给我们的慢病患者去提供这样的一个慢病管理的服务但慢病管理专员的一个培训的周期会比较长而且是需要我们药店里面工作年限比较长的一些有经验的职业药师然后经过接近
呃半年到一年的时间的一个学习才可以呃一个比较成为一个比较熟练的一个这样的一个漫兵管理的专员所以他的一个呃成本也是比较高而且我们也是呃难以太大呃面积的去进行一个呃推广呃所以其实我们在呃我们认为的话我们其实呃漫兵漫兵也跟我们呃就漫兵服务这一条线的一个主管也是跟我们AI呃就我们的IT团队去
呃沟通过其实呃在未来我们整个的一些呃慢病领域里面的话其实可以把整个的知识图谱跟我们的一个大圆模型去定义结合然后可以去给我们的一个所有的这些普通的电源去提供呃去负能这个慢病管理的这种职能然后有AI去呃自动根据这些知识图谱和现有的这种数据去生成
整个慢病管理的一个流程以及给到他的一个具体的一个方案一个用药的指导以及他怎么去做这样的一个关联销售都可以去进行一个直接的一个文字性的一个表述所以其实这些的话都是我们可以去在未来上面的一个应用以及我们这些的一个能力会进一步的去延展到我们更多的一些病种
和一些大健康领域的一些病种比如说减肥或者身高的这样的一些呃呃身体的管理的一个上面然后呃其实的话就是在呃整个呃呃对对其实这个就是一个类似这种大枕疗的这样的呃AI枕疗的这种呃可以去给我们因为
有这种能力之后其实包括就普通的一些医生或者说普通的我们的一些药师其实都可以去具备这样的一个比较专业的这种甚至专科医生的这样的一个能力通过这样去给我们的一个店员去进行一个赋能然后使得他的一个专业化的一个能力得到大幅的一个提升
然后我们在之前的话我们在用普通的慢病专员去提供这种慢病管理的服务的时候其实我们就有较多的一些收费的一些方式比如说慢病管理服务包就我们的慢病检测包这样的一个套餐的这种形式然后也是会使得我们的一个慢病被接受过慢病管理的这些慢病患者
它的一个每年的up值就是在我们这边的一个就年的一个收入的一个量级会比普通的会员会多几百块钱然后比例的话会超过100%的一个增长所以其实我们看到包括在慢病管理包括在其他的一个大健康管理上面其实会有如果这样的一个服务能实现全员化以及去给到所有的这些
呃呃患者去都提供这样的一个服务的话我们整个的一个用户联系以及我们的一个呃收入都会有一定的这样的一个贡献啊甚至也可以去呃得出一些更新的一些收费的方式然后呃其次的话就是我们在就AI其实里面会有两个比较大的一个应用一个就是这种大语言的一个模型对于这种文字的识别推理以及文字的输出呃其次的话就是我们的一个大数据的一个管理
呃就大数据的一个分析呃这一块的话我们在去年年中之后我们也是成立了我们一个商业分析部然后去跟我们整个的一个IT团队一起去呃打造了很多的一些呃系统然后呃去给我们去做一个呃自动化的一些决策的呃或者是一些辅助的一些决策的这样的一个能力
呃这种大大元模型去对未来的一个呃推出的会变得更加的一个准确然后通过这样的一个未来的这个呃销量的预测以及我们内部的一个呃其他的一些限制得出我们的最终每个门店在每个每次补货的周期是对什么商品有多少量的这样的一个补货呃这个里面的话我们其实对应的就是我们整个的一个呃库存周转天数其实得到了比较明显的一个
呃降低然后以及我们在整个的一个自动捕获的一个呃算法里面其实我们呃在刚刚上线的时候是需要呃人工修改率是要达到70%呃但现在的话我们呃呃人工修改率只需要30%可能在呃今天晚些时候的话可以实现呃呃呃几乎不需要做这种人工的这样的一个修改所以其实我们在很多的一些方面都是利用了这种
呃大数据的这种分析去对我们呃去进行一个呃更多的一些呃负能的然后我们其实认为未来的话呃因为呃对AI来说呃其实就是那个呃数据呃算法以及算力嘛那其实我们的呃因为我们有呃最接近那个
最接近这些患者的门店以及我们各种患者的数据,包括我们过去有超过一亿名会员,超过一千万的慢病会员,以及我们有数百个会员、商品以及门店的标签。
然后也过去也积累了几十亿条这样的一些销售订单的这样的一些数据这些的话我们都是可以去利用像大数据分析以及一种大语言模型这种能力去进行一个进一步的去探索以及去进行一个应用的其实刚才讲到了像这种慢病的管理的一个负能以及其实后面对于像这种智能的一些培训可以去使得我们的一些店员可以去
有一个更智能的一个培训的系统然后去进行一个更个性化的一个培训的一个训练导过的训练使得我们整个的一个店员的一个培训的一个周期会进一步的一个缩短然后其实像这种智能运营智能用户分析这样的一些各种各样的工具其实都可以去为我们后面去实现这样的一些降本增效像创收这样的一些可能
然后呃我们其实呃因为我们其实要呃就要电行业的话其实在呃未来是呃面临了一个更呃加速了这样的一个整合期以及其实看到现在整个的一个行业呃开始出现门店数量的一些下降呃其实未来整个的一个呃竞争的差距就头部企业跟尾部的这种小连锁跟单体这样的竞争差距也将进一步的一个拉大
包括我们在去年下半年推出的像我们的一个自动自动补货系统然后我们的一个自动选址系统然后还有我们的一个促销系统这些的话其实都在下半年推出之后在各个它对应的一些指标的话都有比较明显的一个提升比如说我们的一个促销系统我们是可以去通过促销系统去得出我们在未来在什么时间
对什么商品然后呃做什么样什么类型的促销以及多大力度的一个促销以及什么商品是呃不需要去做促销的那其实我们在呃通过这样的一个系统出来之后我们在做试点的一些区域的话我们其实呃去年我们是可以呃在Q4的时候部分的试点的区域其实整个一个促销期间的毛利率都有呃大概四个点的一个提升呃
第二的话就是我们的一个自动选址系统就是它里面的话是可以去呃自动去分析我们每个商圈它的一个市场的一个规模以及我们在里面呃呃里面有多大的多少的一个呃要电的一个容量以及我们在里面的一些像一些市单率的这样的一些情况然后以及我们在这个商圈里面去呃是否呃要步新的呃电或者是现在已经步的电是不是应该要去关闭
就我们在去年呃我们大概有600家门店的一个关闭里面的话其实大部分是呃就呃里面部分是这种呃长期亏损需要去关闭的然后其次的话就是我们呃之前给大家分享过就是我们呃会呃通过我们的自动选址系统去筛选出来我们的一些门店
呃是这个商圈呃如果这个门店关闭这个商圈的呃综合利润呃会呃会变得更多那我们就会把这些门店去关闭所以也是通过这种系统的一个能力去呃使得我们去呃实现这种商圈利润的一个最大化呃还有的话我们的一个自动补货的一个系统其实它就可以去用大数学分析然后以及呃以及对未来的一个预测我们也可呃可能可以通过这种
呃所以其实未来我们其实可以去吸引到更多就我们在呃AI还有数据化的能力的一个呃这种更好的这种能力其实可以吸引到更多的这种加盟商去愿意去加盟大森林这个品牌以及我们其实
呃现阶段我们对已有的这种系统其实对加盟商都是一个固定的一个收费的一个呃标准就是1000块呃一年的这样的一个收费而未来的话其实对于加盟商呃不一样的呃我们给他做不一样的负能以及不一样的一个呃系统的一个模块的话都可以去实现不一样呃就呃差异化呃分模块的这样的一个收费的这样的一个呃呃这这样的一个可能所以其实我们在
未来其实这些都是使得我们的一个竞争优势会逐步的拉大以及我们其实也是有很多的一些方式去进行一个降本增效以及我们的一些创收的这样的一个这样的一个功能就对大概我们现阶段已经做的是
这些的一个东西,以及我们对未来也是做过一些内部的一个探讨,是出现了一些想法,跟大家去做一个这样的一个交流,对。主持人李克强好的好的,谢谢两种全面专业的解析。
那首先啊就是我先请教两个问题第一个就是梁总就第一个就是因为我也知道我们有那个AI小生AI小生的话可否请梁总介绍一下AI小生这块具体它可以实现什么功能为公司内部的人运营或者说将本增效能够提供多大的一个助力以及有没有一些相关这块的数据可以分享的梁总
AI小生的话其实就是我们在大语言模型上面比较早期的一些这样的一个应用因为我们之前的话因为都只能用这种API的这种接口去进行一个使用所以其实里面我们一些敏感的数据包括用户的这种数据都没法去进行一些上传去进行一些应用所以我们AI小生的话更多的还是去作为一个内部的一个支持库的这样的一个
呃功能然后刚才也提到了其实就是两两部分一个是对对内部的这种呃知识库的这样的一个呃检索然后其次的话就对我们的一个智能客服呃就我们的一个客呃这种客户的这种反馈的一个呃这样的一个呃总结呃归纳总结以及呃去对他的一些我们呃前台的一些服务的这样的一个呃这样的一个呃指导
对实现这样的一个指导就主要是有这样的一些功能就现阶段落地的主要是这些对然后还有一个就是我们对呃我们像呃慢病的病种然后以及我们普通的一些呃就我们的一个所有的这些药品的这样的一个呃呃这样的一些知识的这样的一个呃这种归纳对是包括这种呃病种啊病症啊以及这种药品的这种呃吸引症啊以及它的用法用量啊类似这种对
您刚刚也提到说咱们现在向加盟店收费1000块钱一年这个事情然后目前我了解的情况应该是大概现在是有6000家加盟店然后收取这样的费用这个数据是对吗对对对
现在我们是有接近6000家这样的一个加盟店然后我们其实呃我们对加盟商的话现在是一些呃几个呃我们的一个对加盟的一个盈利模式主要是呃几部分一个是给他们收取这样的一个加盟费呃大概是呃每5年1000然后呃一共是1.5万到2万每5年然后后面的话我们就会有一个
每年大概1000块一个月就一年的这样的一个系统服务费然后以及我们500块钱一个月的这样的一个管理费其实这些都是因为我们现有的这种服务是比较标准的其实未来的话我们其实通过不一样的这种服务然后因为我们其实像刚才说的这种慢病管理的这种服务的一个能力可以使得他们的一些普通的店员可以变成一个慢病的一个
管理的这种专员然后使得他们整个的一个慢病这样的一个消受的一个提升会比较明显然后其次的话也是可以去给到他们像其他所有病种的这样的一个服务的这样的健康服务的这样的一些内容所以其实我们可以通过不一样的一个服务的这种形式去实现这样的一个收费的方式然后现阶段是大概确实是大概600就6000才有
我这边还有一个问题。
从这个慢病管理跟健康管理这个角度就是从我们药房的一个角度出发的话未来就是在慢病管理跟健康管理这一块AI这种相关的服务模式或者说收费模式您觉得是怎么样的一个形式以及到最后是谁来付费就是关于这个问题就是我不知道梁总有没有一些自己的看法好的好的
我们其实在整个的一个慢病服务就我们其实现在探索的就是一些慢病的一些服务包然后去给他去进行一个就慢病的一个整体的一个慢病的一个管理然后服务包里面的话我们现在有一些检测包以及管理的服务包检测包的话就会包括很多次的这种慢病的像
像一些血糖、尿酸、血脂还有其他的一些需要用到一些可以去用到一些体外诊断的这样的一个去进行一个诊断的这样的一些检测的这种服务然后我们会给他去根据这种检测的一个指标然后去给他们去做慢病的这样的一个用药的指导以及他们生活上的一些指导这些我们都有现在也有去做这样的一个事情
但是我们这个能力还相对有限而且我们可以给他提供的东西也比较有限所以其实未来这个能力能得到更多的一个开发之后其实这一部分会有更多的一个愿意买单然后买单的话其实有几个一个是慢病患者他本身然后因为里面的话也会包括他包括他这些慢病用药的这样的一个这样的一个套餐然后
其实的话会像一些这种大的一些客户,呃,比如说呃一些呃国殃企,他们对于一些呃一些商宝的一个呃使用里面也可以去呃购买一部分的这种慢病的这种服务包。
然后其次的话就是其实我们在呃呃之前也是去跟呃某呃一些地方的医保局去呃尝试过呃去推呃推动过这样的一个用个账去呃付费这样的一个慢兵服务包的这种形式然后之前也是在呃呃某某个地级市的一个呃里面去做过这样的一些试点对呃所以其实
只要这个功能好用其实大家的一个还是有一定的这样的一个付费的这样的一个意愿的以及我们其实包括这种慢病的一些管理包括甚至在这两年来看的话其实像一些减肥的这种管理因为我们就重体重的这种管理因为我们在过
呃去年而就GLP而就施美格鲁泰出来之后其实我们呃施美的一个销量其实也一直都保持着比较高的这种呃销售呃每年都有几千万了这样的一个销售的一个量级包括提尔伯泰出来之后我们也是第一批拿到他的一个呃定点然后去呃实现这样的一个呃销售的所以其实我们呃认为在后面像GLP1大面积的去呃出来之后呃各个就减肥这样的一个
赛道也是一个比较好的一个比较好的一个赛道然后我们其实也可以去使用自己的一些贴牌的一些商品然后去叠加我们的减肥的这样的一个管理然后去利用这种AI的这种功能去给他我们的减肥的患者去提供更完善的这种减肥用药指导饮食指导和这些生活的指导这样的一个能力
现在的话,我们其实也是看到很多的一些减肥训练营,其实它是更多的是通过人力的这种形式去实现的。其实这些其实都可以去用AI去进行一个个性化的这样的一些制造的这样的一个能力,这些都是我们现阶段有去探讨去做的一些事情。主持人李显龙好的,明白明白。
非常感谢梁总专业的解答那我这边的问题先到这儿然后徐青老师你这边有没有问题好的梁总您好这是刚刚接到您说的可能有两个小问题想向您请教一下
呃第一个呢就是您刚刚有提到就是说AI试点的区域那个促销期间毛利率是有4%的提升嘛就想问问咱们去年开下半年开始试点这个AI以后还有哪些量化的数据呃比如说那个客流量或者客单价或者成本方面有一些量化的数据可以跟我们分享分享一下吗哎这是第一个小问题啊好的呃
我这边之前有去统计过的主要就是促销期间的一个毛利率用了生成促销策略之后其实我们的一个促销期间的一个毛利率有4个点的提升然后其次的话就是自动补货系统我们其实会看到我们的一个库存周转天数是有出现这样的一个下降的这样的一个趋势
然后里面的话包括我们的一个呃包括里面还有像这种缺货率呃它的一个呃还有动效率这样的一个指标的话其实都有呃缺货率缺货率有减少然后动效率有增加呃这些指标都有呃但是我那个具体那个数我有点呃有点不太记得了对然后呃像自动选址系统的话就是它就是
呃其实我们去年关了部分的一个门店就是通过这个选址系统去筛选出来去进行一些关闭的这些也是可以去呃降低我们的一个呃销售呃就我们的一些呃亏损亏损店啊以及我们的一个商圈利润的一个呃增加其实这些都都已经有一定的一个体现对哎好的谢谢梁总
然后第二个小问题就是您刚刚也前面提到咱们的公司也落地接几对接那个deep sick嘛就想问一下后续这个deep sick这一块的嗯应用端的一些展开的话我们是怎么规划的就是还是会和合作呢还是自己这边去弄呀哦我们现在阶段的话是用因为我们自己也有400400个人的一个呃
那个AIT的一个团队所以我们其实我们包括呃前面提到的很多的一些AI的一些呃就是我们的一些大数据的这种应用其实都是我们由我们自研的一个团队去进行一个开发以及我们用呃商业分析去出这样的一个策略的所以其实我们在呃呃
就这个DC的一个应用里面的话我们也是会呃还是呃更多的先用这个我们的一个自己的一个自研的团队去进行一个开发呃如果这个难度很高然后做不出来的话我们才会去找这种呃第三方但是我们更多的呃主要还是用这种呃自研的这种形式会呃为主对哎好的好的谢谢梁总梁总是您刚刚那个小问题可能还想展开一下
那我们今年或者后几年会有AI相关的专门的一些投入或者规划吗?额外的资金投入,比如说引人之类的?这些我们现在都是在做这样的一个规划,包括我们这种AI的服务器,我们也是在做这样的一个选行跟采购的一个步骤当中。
好的谢谢梁总我这边没啥问题了彭老师好的麻烦会议助理播报一下提问方式以及网络的会议上提的问题麻烦可以播报一下大家好如需提问电话端的参会者请先按话机上的信号键再按数字1网络端的参会者您可以在直播间互动区域内文字提问
或点击旁边的举手按钮申请语音提问谢谢大家好如需提问电话端的参会者请先按话机上的信号键再按数字1网络端的参会者您可以在直播间互动区域内文字提问或点击旁边的举手按钮申请语音提问谢谢
包括今年的一个下半年会就630会上线这种药品追溯码的这样的一些上线都会使得整个的一个以往去包括这种医保的一些套保然后包括这种回流药的这种购进的这种可能都会被都会被进行一个杜绝所以其实整个的一个监管的一个
也就会其实还是会逐步的一个严格那其实对于行业来说的话其实呃尾部的企业单体店跟小连锁他以往更多的是通过刚才这些呃比较灰色的这种呃工具呃这种泡宝然后回流药这种勾进去获得一定的这样的一个竞争的优势呃但是现在他们这一部分的竞争优势会逐步的去进行一个
呃,缩减,然后以及呃,对未来的话,其实呃,他们的一个竞争劣势会逐步的一个放大,然后也是呃,在我们这些数字化人员的投入之后,其实我们他们的呃,竞争劣势会进一步的一个拉大。
所以其实行业的话其实在未来其实还是会开始去进一步的去出现整个的一个像徒步的一个集中然后包括像广东这边的话我们内部监测的数据其实广东在去年Q3开始就开始出现了几百家门店的一个这种净减少这样的一个这样的一个趋势然后Q4的话也是继续延续的
所以其实对未来来说的话其实监管肯定政策端肯定还是会偏严的但对我们来说的话其实这反而是一个机会点这也是为什么去大力发展这种加盟业务去吸纳这些小联手跟单体店去做我们加盟商的一些原因明白明白
梁总,我还有一个问题,就是从行业层面的那个关键情况来说的话,因为去年从下半年开始,应该是关键的这个趋势比以往相比的话是要更加的多一些吗?那从今年的这个情况来说,您觉得,呃,行业的这个关键的一个情况跟去年下半年比的话,会是一个什么样的趋势呢?呃,会会是一个逐步加速的这样的一个趋势,因为呃,在呃,今年开始的话,其实。
我再请教一个问题,咱们跟腾讯的合作后面是一个什么样的进展,以及后续有没有更进一步的合作?
呃我们现在就是主要是用他们的一个之前就是用他们的会员大模型去做然后我们呃现在的那个DC也是通过他们的一个呃腾讯云的这种呃模式去进行一个呃介入的呃主要的应该还是在这个呃这个这一部分上面吧对明白明白好的呃
然后梁总再给你请教一下就是咱们就是传统的主业这一块就是今年就首先从行业层面来说药房这个行业您觉得就是说这个相关的政策因为去年咱们这个行业相关的政策比较多那今年可能说咱们药房这个行业相关的政策方面会不会说有一些不一样的变化或者说跟去年比咱们今年是一个什么样的一个看法就是政策这一块
我觉得其实行业的话整个的一个政策还是因为其实去年就会有很多的一些像医保的一个非检然后像年终出来的像一些比价线上限价比价药店与药店之间的这种比价药价冲的这种推出其实确实有各种各样的一个政策的一个出台
整理&字幕志愿者网络讯息与点点栏目
其实各种这种政策其实对我们这种合规的逐步的企业以及我们的一个药品定价也是定位是在平价大药房这种比行业市场平均价格低的这种企业其实对我们来说其实去年的这一部分的影响其实还是比较少的基本没有什么太大的一个影响但是对行业来说的话其实整体的一个监管的一个态势肯定是逐步的一个趋炎
因为其实它还是一个逐步的呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃
呃但是从行业来看的话应该是从Q4开始应该是呃出现整体的一个呃呃门店的一个进行减少然后其实今年的话会有一个进一步的这样的一个加速呃特别是呃呃对就呃进一步的这样的一个加速这样的一个呃趋势吧对
主持人- 明白明白,梁总咱们自己有没有测算过,比如说要往这个行业大概关店或者说一些经营不好的门店出新的这个过程,可能说需要多长时间这个行业的出新过程就结束,咱们内部有没有这样大概测算过?
主要是就未来的话,我觉得是在未来,呃,我们认为未来两两到三年吧,可能会有十几二十万家的门店,呃,有快速的一个关闭,然后后面的话再去有一些,呃,逐步的一个减少的一个整合吧,大概是这样的一个,呃,这样的一个节奏。好的,好的,明白。呃,好,谢谢。然后,哎,徐老师,你在这还有问题吗?
有的梁总正好投资者有几个问题想让我带您请教第一个也是跟于行业相关因为我们看到最近商业保险这边不是有很多的消息和动静吗就想向您请教一下从您的角度从您接触的范围来看的话这边会有什么变化吗然后我们作为药店作为一个主要的参与者会有什么动作吗这是第一个问题就是关于商业保险方面明白明白
刘仲敬:"商业保险的话,我们在医保局的沟通当中,确实也是说今年整个商保会逐步加速。
我们这边之前也是有买过这样的一个商宝的一个销售的这样的一个牌照,所以我们其实未来其实可以去实现整个商宝的一个销售以及商宝的一个使用这样的一个闭环的。
我们在现在的话,其实也有很多大就三宝上面的一个,主要现现阶段主要还是三宝的这种,呃,商品的,呃,就这种报销的这种,呃,这种对接,呃,就是我们其实也跟很多的一些,呃,国央企去合作,然后他们去,呃,给他们的一个员工去发放这样的一个。
福利的时候他们也是通过这种商宝的形式他去支付给商宝公司然后商宝公司再给把这个渠道开放给就把这个接口开放给我们然后我们去给他去呃他们的这种员工去提供这样的一个呃呃这种健康健康商品销售的这样的一些呃服务呃所以现现阶段是这样的一些闭环所以我们认为说
未来其实特别是像国阳企这一块的话其实还是有比较大的一些呃呃空间和现有其实已经有一定的这样的一个呃呃这样的一个预算去做这样的一个商跑这样的一个事情的对哎好的谢谢梁梁总然后正好网络端有有投资的提问那么麻烦小秘书播报一下嘛好的想请教一下梁总
咱们这个AI小生和用户直接用deepseek本身差异主要在哪里比如说客户他直接用deepseek也会可以进行一些慢病的咨询管理包括帮他制定一些健康计划另外就是整个药房的用户年龄偏大我们怎么考虑这块用户对于AI的认知和使用率嗯
主持人:"好的好的,我觉得这个问题特别好,因为deep sea现在其实它的一个知识还是比较泛的,而不是说专注在某一个知识的一个领域。然后其实大家去试用deep sea的时候,其实也发现它回答其实还是相对偏泛泛而谈,以及它有时候也会一本正经地胡说八道。
所以其实我们是需要去用像RAGR的一些技术,以及我们自有的这些知识图谱,然后我们自己的一个知识库,去使得他的一个回答的准确度会更高。所以相当于我们要给他去在慢病管理或者是其他的一些健康管理上面去做更,就去做更。
进一步的一个训练以及去完善他的一个回答使得他的一个回答会变得一个更加精准然后其次的话就是第二部分的内容的话其实我们认为未来是像这种这种工具其实给到这种患者自己去进行一个使用的难度还是相对比较高的因为这些患者他其实对于自身的一些
病症啊,以及对他的自己的症状,还有自己的一些感受,其实还是不是特别的熟悉,其实还是需要我们的一些专业的人员去给他,就我们有一定的这种专业的人员去给他去提供这种服务。
所以其实我们认为DC其实这种慢病管理这种工具其实是帮助我们去赋能到我们普通的这种专员然后都可以就普通的店员都可以去提供这种很专业的这种慢病服务的这样的一些能力而不是说患者自己去直接去进行一些使用特别是对于这种中老年人来说他肯定还是需要依赖我们的一个店员去给他去提供这样的一些
呃服务的所有其实这也是我们我们作为一个呃头部的一个药房连锁去区别呃有很多的这种线下药店跟呃跟呃店员而就很多的这种店员去跟这种患者去进行一个触达呃呃去跟呃纯线上了这种呃呃呃这种平台的一个最大的一个差异点然后以及其实呃在未来的话
在所有像都是AI都是人工智能包括未来甚至都是这种人形机器人的这种年代这种时代人的一个服务有情感有温度然后以及这种服务包括以及去为这些患者特别是这种退休的这种中老年人患者去提供这种情感的诉求其实都是我们去
就我们的一个差异化的一个点然后包括我们其实用很多的这种工具其实也是希望去减少这些特别是这种前端的一些门店的这种店员他去花时间精力在这种非销售非服务的这种上面的一个时间跟精力把所有的这种精力都是放在服务跟销售上面
所以其实这个是我们在未来的一个大的一个想法,对。好的,明白,谢谢。那个祝你,慧珠你麻烦再看一下电话端和网络端有没有问题。大家好,如需提问,电话端的参会者请先按话机上的信号键再按数字1。
网络端的参会者您可以在直播间互动区域内文字提问或点击旁边的举手按钮申请语音提问谢谢大家好如需提问电话端的参会者请先按话机上的信号键再按数字1网络端的参会者您可以在直播间互动区域内文字提问或点击旁边的举手按钮申请语音提问谢谢
好的,那暂时没有问题了啊。梁总,可否麻烦您就是关于AI这一块,以及关于咱们今年明年的就是公司整体的一个经营层面给我们做一个总结。嗯,好的好的,呃,我觉得AI的话确实是,因为我们也是比较早的去进行一些探索,以及我们也是我们未来的一些呃,方向在呃,数字化转型以及我们的一个数据跟策略驱动上面。
其实的话我们其实在去年确实公司经历了比较困难的一个时候利润端是确实会有所下行但是今年来看的话其实我们从去年Q3开始我们在下半年去开始去做出我们的一些大的一个战略调整以及做一定的这样的一个转型的这种动作之后其实我们在去年Q3开始我们整个的一个
呃呃利润其实呃去年Q3的利润其实呃已经在呃相比于Q2是有所呃下滑幅度有所收敛然后其实包括从去年Q4然后到今年其实整个利润端会呃开始恢复这样的一个这样的一个增长以及我们在今年来看的话利润端的一个增速其实会
确定性认为在未来这样一段时间内,其实都还是相对比较强的。
所以我们其实往下来看就是还是有底的因为现在整个的一个估值也还是相对偏低然后利润也是逐步的往上走然后往上的话其实我们也是可以去未来也可以去利用这样的一些AI的这种工具去给我们去实现降本增效以及创收这样的一个可能对大概是我们现在现阶段的一些一些看点吧对谢谢大家的一个网上的一个时间
非常感谢梁总的总结,今天感谢梁总的时间,感谢各位投资者的时间。大森林作为药房公司里面,拥抱AI,布局AI,以及未来会更进一步提升AI的能力的药房公司里面,属于非常靠前的公司。
那么同时也相信经历过去年的各种政策的扰动之后大使您作为药房公司里面的头部公司经营会更加的坚韧也相信今年和未来大使您的经营和未来的空间会越来越好谢谢大家的时间
那么后续如果大家关于大神你有什么问题欢迎大家跟梁总交流以及或者说跟我们团队交流感谢大家晚上的时间今天的会议到此结束
呃高于呃收入端的一个增速呃这些其实也会呃在未来会有一个更长的一个呃持续性的这样的一些呃表现在利润端所以其实呃未来呃也是在整个的一个AI进一步的一个落地之后其实我们前台的很多的一些呃人员的这种人效的这种提升的这种空间还是特别的大的所以其实未来整个的一个利润端的一个